家电作为家庭现代化生活的象征,也越来越受到大家的关注。然而本应该为消费者带来更多便利和实惠的家电卖场,现在都已经被让利、打折、赠品、清仓、甩货等等各式各样的信息所充斥,很多促销行为都损害了消费者的利益。随着商务部、国家发展和改革委员会、公安部、国家税务总局、国家工商行政管理总局等五部委联合下发的《零售商促销行为管理办法》(以下简称《管理办法》)于今年10月15日正式实施,四大违规促销行为被叫停。现在这项规定颁布已逾一月,但就各类家电卖场实施的反映情况来看,形式并不乐观。
虚标原价,卖场随处可见
《管理办法》第十一条规定:零售商开展促销活动,不得利用虚构原价打折或者使人误解的标价形式或价格手段欺骗、诱导消费者购买商品。同时第十条规定:零售商开展促销活动应当明码标价,价签价目齐全、标价内容真实明确、字迹清晰、货签对位、标识醒目,不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予明示的费用。
不得利用虚构原价打折的形式欺骗、诱导消费者购买商品 |
虽然说规定已经出台,但就这段时间反映的情况来看,这一现象在家电卖场中仍然非常普遍。商家对“原价”的定位各不相同,一般来说有几种情况:一是“建议零售价”,这一般是厂商的定价,通常都会比实际销售价格高出一两成;二是历史最高价,这个是产品几个月甚至几年以前的价格;三是未成交过的价标,是重来都没有成交过的商家定价;四是纯粹虚标或乱报的价格,这种情况尤为普遍。从家电卖场的某些促销信息上看,的确是便宜了不少,但实际上在商家的“原价”上打折,消费者根本没有得到任何实惠,甚至有些打折之后的价格比原来促销之前还要高,因此今后大家在购买促销或者打折的家电产品之前,最好能够事先了解这款产品之前的真实价格。