数字标牌平台化操作大热,易用性受关注
云计算、移动互联网、物联网等新兴技术元素的不断融入,使得数字标牌的功能越来越丰富,从实际应用层面来说,它已经不再是单纯的广告信息营销平台,而是成为了综合化的信息传播平台。面对行业用户不断提升且日益多元化的应用需求,平台化操作成为了数字标牌系统构建的必然潮流。
平台化首先带来的效果就是数字标牌实用价值的提升。一直以来,数字标牌市场推广缓慢,特别是在零售行业,一个重要的原因就是,其应用价值备受质疑。在传统的应用中,数字标牌的核心应用价值是广告营销,而且,并不能达到立竿见影的效果,需要一个长期的培育过程,但是,前期却需要一笔不菲的投入,投入与回报的明显反差,让不少行业用户望而却步。进行平台化操作之后,所谓的数字标牌应用,就能够在基础的广告信息推送架构上,针对行业需求融入更多的功能,如,集成预警报警系统、视频监控系统等,通过多样化的功能提升附加价值。在2014年已经有数字标牌企业推出了相应的解决方案。
其次,平台化设计还能够让数字标牌的功能应用更加深入。营销的最高目标在于如何为前提顾客提供最佳的消费体验,但是,依照传统的操作模式,这一预期目标显然并不能很好的实现。平台化操作带来的是全新的应用模式。如,借助融入近场通讯(NFC)功能的数字标牌,零售商就可以实现线上线下的信息互通,构建一个完整的购物平台——顾客可以通过网络预订NFC贵宾卡,而NFC卡的ID编码与顾客的个人信息相关联,通过卡片识别,顾客进店后店内员工就可以收到提示信息,包括顾客购买水平、偏好信息等,从而为潜在客户制定出个性化的服务方案。
平台化的发展让数字标牌应用等级越来越“高大上”,但是,应用群体却越来越大众化,专业知识有限,这也就意味着,让平台利用价值最大化的前提是,产品的易用性要过关。无论是对于信息管理者还是信息接受者,数字标牌系统的核心价值就在于快速、高效的推送或获取特定信息,而如果这种信息的传递需要建立在长时间学习的前提下,那么他们就会认真衡量付出与收获的比例,只有信息足够重要时才会考虑付出,这显然并不符合数字标牌的普及趋势。
随着硬件技术的日趋成熟,数字标牌已经进入了名副其实的软件比拼时代,提升用户体验成为了企业创新的核心导向,而易用性无疑是创新价值最为直观的体现。可以说,平台化操作的刚性需求与数字标牌行业发展的主流趋势保持了高度的契合。无论是基于企业创新诉求还是基于平台化推广需求,在2015年的数字标牌市场,易用性都将成为不容忽视的元素,而且会是影响行业用户选择的关键点。