小米电视，多元小米的关键一步

    TV属于家电行业，虽然其具有很多IT和互联网属性，但是TV产品线属于家电行业的本质短期内难以蜕变。

    这就决定了小米TV的成功必须建立在：适应或者突破传统家电产业的渠道束缚；适应或者突出家电产品消费观束缚；适应或者突破传统家电产业“服务”本质的束缚之上。

    对于突破传统渠道，小米有自己的经验。小米手机刚刚出来的时候，人们最大的担心也来自于渠道。但是，事实证明电商和网络购物通路完全能够给予一个新品牌初创所需要的那“二三十万”的销售量支撑。现在，TV等大家电产品网购的风气也在形成。小米也有很强的电商渠道基因，二者结合，在渠道难关上，小米应具有一定的信心。

    在家电类产品的消费观念上，手机和TV最大的区别在于：手机是个人说了算的时尚产品；TV则是家庭共享、家长说了算的传统大件。不过，小米手机的“米粉们”，很多已经是“成家立业”的“家长”。仅仅依靠一二线城市，小米超过千万的米粉军团，小米TV也可以在上市初期斩获十万以上的订单。对于消费习惯，或者征服消费者这个命题，小米只需要首先解决“小米口碑”，在手机到TV的改变过程中的传递问题即可。

    但是，对于传统家电行业的“服务”本质的理解，小米一定会欠缺很多。家电产业回归服务，这是国内最大的家电企业海尔提出的理念，也代表了以白电、小家电为主导的家电产品“核心技术高度稳定”状态下行业竞争的根本规律。不过，在家电圈子里，TV的地位比较特殊。虽然彩电业同样强调服务，但是彩电产品的技术进步速度之快，却让其也具有时尚和科技产品的基因。如果小米能够把握住后两者，而不是拘泥于彩电产业的服务特质，小米扬长避短，也能在彩电细分市场分得一杯羹。

    新手做电视，哪怕是小米这样的出色企业，也总会遇到难题。但是，很多问题的解决并没有多难，尤其是在这些新手能够找准自己定位的前提下。

    让小米电视一开始就进入家电连锁卖场和专卖店渠道，大批量向普通消费者铺货：不仅是小米，恐怕联想或者苹果这样的巨头也没有三成以上的成功把握。

    问题在于，小米并不需要这样大的动作。

    在小米手机上，小米的营销思路是：以雷军在圈子内的个人声望为核心，实现产品信息的传播；借助雷军的声望、并以其人格魅力来担保产品品质和售后服务品质；不遗余力的、以空前的投入，不计产出的在第一批产品上构架“高粘度用户口碑”……此后在让这种品牌口碑不断“滚雪球”。

    所以，小米TV要思考的首要问题就是“第一批用户如何得到”。如果这一批用户建立在“米粉”、一线城市市场和时尚消费人群这样的细分概念之上，小米成功的概率就会很高。对比内容出身的乐视和用户粘性文化在品牌属性中分量一般的联想，可以看到小米“更适合做电视”，更有实力走好这第一步。

    虽然小米TV的最大障碍在于征服大部分彩电用户：对于绝大多数消费者，小米电视完全是另类，甚至是杂牌——但是小米不需要着急解决这个问题。在初期市场上，小米电视根本不用征服大多数消费者，他只需要在少数消费者中，在米粉中先成功，然后滚雪球：“星星之火”可以燎原。所以，笔者虽然不看好乐视电视，对联想电视持中立态度，但是却支持小米电视：因为小米有米粉，小米有和苹果一样充分的企业领袖文化和品牌粘性文化。这两个将帮助小米解决任何新产品线的“临门一脚”问题。