关注技术 夏普遭消费者淘汰

    未感受消费者！一味追求画质，不如三星轻薄胜出

    长年只专注技术，不与同业交流的夏普，到了客户面前，拿不出象样的未来产品规划（roadmap），定价策略全由总部内的“价格委员会”制定，过去因为专攻高阶市场，所以不须理会他人的定价策略，在此时成为败笔，让夏普常出现背离行情的报价。

    2009年时，32英寸面板沦为各家杀价重点，但当杀到140美元，台、韩厂全数放弃时，夏普竟然砍出125美元、令整个业界傻眼的超低价，这没创出销量，库存还是很高。刚接棒社长的奥田隆司坦言，“虽然我们有生产高端产品的技术，但我们从没能很好的理解市场。”

    甚至，在金融海啸中，消费者的消费习性改变，夏普在高阶显示的价值变得“多余”。以“四原色”为例，一般电视制造厂以红、黄、绿三原色调色，但夏普执意增加黄色，让可显示色彩数从10亿色又跳升1000倍，到1万亿色，但这么精细的色差，大部分已超出肉眼所能辨别的范围。“投资规模很大，但消费者感受到的差异却很小，售价又高出许多，”夏普美国研究所前部长中田行彦说。

    因为工厂盖得早，又要求高，夏普十代厂每根柱子、每个细部都得防震，且因为早期投资的设备贵，整个厂区造价高达1万亿日元，而南京目前筹划中的十代厂，盖厂成本只要界工厂的一半。

    我们当然可以论述，若今日没有金融海啸带来的消费习惯改变，夏普原本极端领先的技术策略或许能奏效，这也是郭台铭在今日，仍决心入主夏普的原因。但夏普这次大跌跤，确实已令所有人思考，走在技术最顶尖是不是最好的策略？当消费者根本感受不到差异时，你是为了谁而战？

    是为了“技术地位”而战？是为了“更低廉的成本”？还是真的为了消费者心中“最适切”的需求而战？

    2006年之后取代夏普在内的日商，登顶液晶电视龙头的三星，就“感受”到了消费者。以LED电视一役为例。夏普比三星更早开发出LED技术，但是三星认为，消费者其实对于画面质量的感受度已差不多，可能还更埋单电视变薄，能挂在墙上的好处。于是，三星大胆使用，成本较低，LED晶粒用量只要夏普直下式技术约6成的侧光式技术，把画面亮度质量“打折”，并把产品做更薄。最后的结果是，三星迅速让LED电视吃下全球68％的市场，它也顺势成为老大。