家电连锁欲借变革在京突围：挖掘潜在消费

    尽管受外部环境和房地产调控政策影响，今年前两月家电市场整体出现下滑态势，但苏宁、国美和大中三大品牌家电连锁并没有收缩过冬，而是通过差异化挖掘潜在消费。

    北京苏宁：

    向全品类扩容

    在北京苏宁四季青桥等社区型大店，消费者可能会发现，家电卖场越来越像超市了。不仅有彩电、冰箱这些大件，还有洗涤用品、登山包、帐篷等商品。这是苏宁由传统家电、3C向日用百货等品类扩展的一个缩影。

    今年，苏宁集团新增了百货、图书、日用品等五大采购中心，支持线上苏宁易购、线下苏宁EXpo超级旗舰店、乐购仕门店等新渠道的高速发展。北京市场作为苏宁的重要战场，不仅在超级旗舰店增加百货等品类，近期全新的乐购仕门店也将亮相。届时，在苏宁自有物业的乐购仕广场，不仅有家电、家居、玩具、动漫还有餐饮等业态。

    苏宁集团董事长张近东日前在接受记者采访时明确表示，苏宁已经从传统的家电拓展到全品类，目前苏宁自建店已经增加了餐饮、日用品等商品，不再只销售电器。苏宁正在考虑如何淡化消费者对苏宁在家电、3C方面的传统观念，将电器字样隐起来。

    点评：古语云，“穷则变，变则通”。中国的家电连锁市场经过20多年的发展，虽然战胜了百思买等外资连锁，并实现了“出海”，成就了家电产业的“中国制造”的神话。在大的经济环境变化以及网购等新的消费渠道因素的冲击下，家电连锁已经到了改良阶段。

    增加日化用品，由传统的专业店向综合性门店转化，这不仅是消费需求的变化，也离不开市场的调节。众所周知，当前商业租金、人力成本逐年攀高，家电卖场再维持销售人员比顾客多的冷清局面，不仅供应商叫苦，家电连锁企业也吃不消。当家电卖场离百姓住所越来越近的时候，增加日常生活用品，就成了必然，不仅可以充分利用卖场的现有资源提升销售，还可以增加客流，挖掘潜在消费。