满足个性化需求 巨洋大屏幕拼接系统高端服务方案

    年保服务是巨洋在产品保修期之外推出的一项服务计划。年保服务的意义在于能够为客户提供全面的产品检测、维护及更换的服务保障。

    年保服务内容包括：

    7×24×365全时免费服务热线
    任何产品及技术上的问题，您都可以随时拨打巨洋400免费电话获得即时支持。全时400服务热线，确保您在面对任何突发事件的情况下，都能得到我们的迅速响应。

    产品维修及更换服务
    依托巨洋在济南拥有的行业领先的产品配件中心，任何巨洋产品的维修及更换需求都可得到及时的响应。在巨洋的年保服务中，除易损件(如灯泡等)外，产品配件更换及维修服务是无需额外付费的(除客户要求的额外定制服务外)。

    免费提供软件系统的升级服务
    通过巨洋数百家客户的应用反馈，巨洋持续不断对产品应用管理平台进行了完善，以帮助客户实现更高效的可视化管理应用需求。在年保期内，巨洋将为客户提供免费软件系统升级服务。

    免费提供的产品培训
    在年保期间，巨洋将为客户提供免费的产品培训，及相关的产品技术手册。这将帮助客户在大多数情况下可以迅速排除故障，降低突发事件带来的管理风险。

    定期工程师上门检测及产品维护
    在服务期内，技术工程师将定期上门对产品进行维护及检测。通过巨洋长期的上门服务经验发现，这将大幅度降低可视管理系统长期运营所带来的各种隐患，确保整体系统始终保持着最佳的应用状态。同时，技术工程师还将与客户的技术人员进行技术分享及产品使用方面的指导帮助，以帮助客户提升产品系统的应用价值。