打造数字化酒店，视频通信、数字告示齐发力

    全球经济一体化的发展使得酒店客源日益多样化，也让酒店面临着日趋激烈的行业竞争以及不断提升的客户期望。随着社会信息化的不断推进，人们的生活中的方方面面都已经被数字化产品包围，传统的酒店经营服务模式显然已经不能满足。商家要想充分满足以70、80后为代表的“数字化”客户群体的需求，酒店自身的数字化已经成为不可逆转的潮流。

    视频通信给力，让酒店服务更加综合化

    视频通信，作为实现颇为流行的远程通讯工具，自诞生以来就以其跨地域的便捷沟通而备受青睐，被人们戏称为“公务舱的杀手”。在传统的差旅中，“公务舱”与酒店密不可分，因此，视频通信的火热也给传统的酒店经营带来了不小的挑战。

    长期以来，人们已经习惯了酒店的存在，以至于很少有人去探究其存在的首要意义。其实，酒店的核心意义就是满足旅人的住宿需求。一般说来，旅人群体分为休闲度假群体和商务出差两大类，而相较于休闲度假群体的明显时节性，以商务出差为目的客源无疑更具稳定性。视频通信的企业级应用的日渐火热将直接减少商务出差，所谓“皮之不存，毛将安附焉”，这必将给酒店的营收带来极大的影响。

    对于企业和商务人士来说，酒店只是信息沟通的无奈选择，试想如果能够足不出户的实现完美沟通，谁由乐意成为“空中飞人”呢？然而，远程视频通信固然美好，但其昂贵的投入成本却也使众多的中小企业无奈止步，正是这种现实与需求的落差给予了酒店反击的机会，“酒店视频会议一站式服务”应运而生。通过“酒店视频会议一站式服务”，用户可以以较低的价格租用酒店的整套视频会议设备或软件，这就成功将酒店融入现代化信息沟通，既满足企业的信息化需求，同时避免了信息化时代酒店的边缘化。

    除了针对用户的信息化服务，视频通信应用还能够使酒店的内部信息沟通更加高效快捷。对于大型酒店尤其是连锁性的酒店来说，传统的协调沟通模式远远不能满足激烈竞争的需求。视频通信所具有的远程通信功能可以消除地理空间的限制，将全体员工统一培训，实现理念行动的统一，同时在线讨论机制可以实现全员沟通，实现内部信息流通的高效化。

    在数字信息化的大背景下，视频通信的应用对于酒店而言，既是完善服务的必备工具，更是实现现代化管理的利器。在酒店数字化进程的中，视频通信必然是不可或缺的一笔，其合理的应用将会使酒店更具个性化的魅力。