除了空调企业,黑电企业也跃跃欲试,“我们正在广州试点电视专卖店,公司计划在全国先开几百家专卖店”。日前,创维数码一位中层主管透露,创维数码已经给各分公司下了任务,在规定的时间内要开相应数量的电视专卖店,目前开店最多的就是广州市。海信、TCL的相关负责人均向记者表示,目前正加大在三四级市场开店的力度。
还有一些黑白电企业搭对子开设专卖店。去年6月,长虹和美菱联合专卖店首先在安徽和四川全面试点,并对外表示2010年内就要开店700家。一位资深行业人士向记者表示,美菱的白电产品和长虹的黑电产品放在一起销售,专卖店中产品有品牌区隔度就加大了消费者的选择空间。另外,黑白电产品配合也缓解了淡旺季的压力。其实海尔的专卖也是一样的操作模式,全线产品上阵。美的专卖店也不只销售冰洗空产品,日电集团的小家电产品也涵盖其中,这都会增加消费者的选择空间。
记者在北京市场走访时发现,这些家电专卖店大多分布在郊区,城六区内分布极少。
海尔空调旧宫店的相关负责人向记者介绍,现在一般家电企业在北京的专卖店都开在郊区,因为在城六区市场国美、苏宁这样的连锁渠道商布局已经很充分,而郊区有连锁渠道到不了的死角。志高北京区域负责人打趣地将这种情况形容为“农村包围城市”,这位负责人还介绍美苏到不了的三四级市场未来更有潜力可挖,以后会加大开店力度。
奥维咨询白电总监韩昱指出,像国美、苏宁这样大的连锁渠道销售量仅仅占到整体销量的25%,其他的销售就得靠专卖店实现。专卖店可以将渠道下沉。目前三四级市场是家电消费的主力。另外,专卖店不仅可以展示家电产品一个品牌不同品类的产品,这样各品类产品间还可以形成协调效应,促进销售。
制造企业利润被大幅压缩
实际上,做出自建渠道这样的决定,制造企业也是出于无奈。TCL多媒体一位内部人士表示,由于彩电厂家竞争激烈,几大彩电巨头的份额差不多,导致主动权掌控在连锁卖场手中。其次,彩电产品收入仅占卖场总收入两成左右,而利润贡献则更小,也从另一方面降低了厂家的话语权。
另一位彩电企业的高管则给记者列了一份卖场返点清单,卖场月返一般是16%,卖场管理费是3%,专柜制作费用2%-3%,促销员佣金2%,促销费及进场费平均4%-5%,加上其他赠品费用、追加返利等等,总费用率至少在25%-30%。
家电分析师刘步尘指出,家电企业给卖场的出厂价称为供价,家电的一般供价是成本价基础上加连锁月返等其他费用之后的价格,因此这对彩电企业来说基本上就是不赚不赔只赚吆喝。
“最糟糕的不仅仅是这些。”上述高管告诉记者,最让企业“闹心”的就是卖场擅自破坏企业的价格体系。卖场卖得越多,企业给的返点就越高,所以卖场就“自主”降价,以求薄利多销。对于制造企业,卖得越多,赔得就越多。
记者注意到,2010年国内两大连锁卖场企业的年报均提到“来自供应商的收入”这个概念。这位高管向记者介绍了大连锁对供应商征收的各类费用。来自供应商的收入主要包括:进场费、门店促销费用、节假日促销费、卖场管理费、销售提奖等。
一位厂家代表坦言,没有任何一家供应商敢把大连锁作为主要利润来源,不论白电黑电,在卖场的运作中很少有盈利的。