四年一届的世界杯就像是一架高速、稳定的印钞机,其商机蛋糕被众多企业无限放大。这就是由来已久的世界杯营销。
早在2006年,联想签约著名球星罗纳尔迪尼奥成为其全球品牌形象代言人。这一事件被人们看作是中国IT企业与国际足球巨星签约的里程碑。世界杯期间,以小罗代言的联想PC的广告也在一定程度上把联想这个品牌推向了世界。
在全球10亿人关注的南非世界杯开幕战上,“中国英利”四个汉字吸引了人们的注意。6月12日,网友热议这一南非世界杯上出现的中国元素,成为足球场上一个特别的亮点。据悉,中国英利是南非世界杯首家中国赞助商,此次,英利在赛场上的广告抛弃了英文名称,而改用汉字亮相,颇有新意。从开赛后人们的热烈反应来看,可以说收到了不错的效果。
与此类似的IT案例则是,早在2007年世界顶级赛事F1的赛场上,载有“aigo爱国者”的迈凯轮战车,也让许多中国车迷心驰神往,成为人们关注的热点之一。aigo爱国者利用“中国元素首次亮相国际赛场”这一差异化举措,成功树立起F1+aigo爱国者的品牌印象,藉此,aigo爱国者的海外品牌知名度和认知度迅速提升,成为其国际化战略中的闪亮一笔。
有资料显示,全世界的企业投向体育的费用占其赞助费用总额的74%。美国的一项调查表明,64%的受访者比较愿意购买体育赞助厂商的产品,其根源在于厂商的公益性。有统计资料表明,一个企业要想在世界范围内提高自己的品牌认知度,每提高1%,就需要2000万美元的广告费,而通过大型的体育比赛如世界杯等,这种认知度可提高到10%,同时还能获得很好的经济效益。
业内人士认为,作为世界最负盛名的体育赛事之一,世界杯兼具“体育”和“事件”的双重特点,蕴藏巨大的商业价值。一方面,作为风靡世界的“第一运动”的顶级赛事,“世界杯”拥有数以十亿计的球迷,这为“体育营销”奠定了良好的基础;另一方面,作为一项“四年一届”的体育赛事,时间间隔使得每一次“世界杯”的举办都异常激烈、精彩,这为“事件营销”提供了不可多得的机会。
大量个案表明,世界杯对于企业营销的意义在于:首先,世界杯掀起了关注高潮。第二,在竞争中可以超越竞争对手。更重要的是因为体育可以提升品牌资产,包括知名度,提升品牌品位和定位,使消费者相信企业的品牌。因此企业完全可以利用世界杯的良好契机达到营销目的。
就企业营销而言,世界杯的契机意义主要表现在三个方面。第一,世界杯本身引发了集中性的群体关注,任何与之相关联的企业都会顺势得到消费者的注意;第二,重大事件对信息传递渠道产生影响,一定的时间段内,关于世界杯的新闻节目非常密集,观众人群也高度集中,任何在这一过程中伴随主信息传递的副信息都会取得良好的效果;第三,世界杯的参与度高,通过各种方式参与的人群会集中产生大量消费,带来商机。
互联网抢班夺权
事实上,互联网和足球的关系,并不仅仅在今年的世界杯,很早有篇网络文章《大连金州不相信眼泪》,让互联网走进了很多人的心目中。如今,四年一度的世界杯来了,这一足球盛事像热浪般席卷着全世界,各国足球爱好者都为之疯狂。对各种商家来说,世界杯也是商业竞争的大盛世,它所带动的商机和营销利润是无可估量的,对于互联网尤其如此。
而各大电子商务网站利用了互联网的便利性和时效性也在这一“黄金杯”里大显身手。比如各种电子商务网站纷纷推出一系列的世界杯商品进行销售,从生活日用品到IT软件,只要能和世界杯连带关系的都会受到消费者的青睐。从淘宝网的“球迷狂欢城一元秒杀”活动到当当网推出的“品足球盛宴享足球生活”现实狂抢48小时的促销活动,再到阿里巴巴举行的“还没进世界杯爆款好货”等活动无一不体现了这场足球盛宴带来的巨大商机。
据相关数据显示,2010年第一季度中国网络购物市场交易规模突破千亿元,达到1026.9亿元,同比增长119.4%。网购市场逐渐成为消费者尤其是年轻人重要消费途径。其中节日营销数据所占的比重是巨大的。
然而各大电子商家是否能抓住这个契机分得这块蛋糕还得看其销售的商品是否符合消费者心理、是否“深得人心”。电子商务是通过减少中间成本结构来保证供应商的利润最大化和客户购买价格的最低化的。但是在产品的销售过程中,该产品是否能够成功的分一杯羹还得结合消费者的消费习惯,这样才能达到较好的效果。
优秀的电子商务网需要具备非常便捷、安全可靠、响应及时、没有差错、满足客户个性化和对客户实惠的因素。因此在销售产品的策略中,需定位好消费人群,进行集成创新;在销售的过程中,需保障消费者的基本权益,让其买到称心的商品;在产品的售后中还需提供优质的服务保证。只有达到这些基本的销售要求才能在激烈的竞争中脱颖而出,从而产生巨大的企业利润,得到消费者的肯定。
世界杯的商机大战还在持续火热地进行着,这一系列活动取得的成果也同时拉动了整个电子商务的经济上涨,所谓水涨船高的经济效应在世界杯电子商务的战略上得到充分的体现。此时,世界杯已不是足球爱好者的世界杯了,更是所有商家和所有消费者的世界杯。在面对如此巨大的黄金商机面前,所有电子商务网应把握四年一届的难得机会,打一场精彩的胜仗。
电子商务网站纷纷推出一系列的世界杯商品进行销售,从衣服到家电,只要含有世界杯元素的,都会受到消费者的追捧。淘宝网上疯狂叫卖世界杯T恤、明星球衣等纪念品;当当网又推出“看足世界杯,抢高清视代”的促销活动;B2C网站京东商城也开始了16强竞猜赢手机活动。各大电子商务网站都抓住了“投球迷所好”的营销策略,抢占四年一度的世界杯销售热潮。
业内专家表示:电子商务网站每逢重大节日推出的一系列的销售活动是否会吸引消费者购买,主要是看销售商品是否投其所好,“网”络人心。趣玩网以创意的商品销售结合了消费者准确的消费习惯,才赢得了良好的口碑效应。除了找准定位,不要盲目跟风,还需为消费者提供诚信的服务,才能在激烈的竞争中脱颖而出,得到消费者的认可。
“世界杯营销,不能用简单的数字来量化,当初一个罗纳尔多让全世界人知道了金嗓子喉宝,一个罗纳尔迪尼奥把联想的品牌通过世界杯告知了全世界,所以说世界杯营销更是一种符号营销,对于需要全球化的本土企业尤其重要。”