大势所趋 直真视通推出新一代的会议管理平台

产品背景

    会议（无论是本地会议，还是视频会议）是任何企业都必不可少的一种沟通交流手段，随着信息化时代的来临，其重要性正与日俱增。根据相关机构的调查，发现企业在会议预订、管理方面或多或少都存在如下困惑：

    1)   在会议预订方面

• 低效，比如：为了预订一个会议，需要填写复杂的表格，甚至要去协商交涉；而提交预订申请之后得不到及时的反馈确认等等；
• 混乱，比如：无法实时了解会议室占用情况，导致冲突、重订；重要会议难以优先安排等等；
• 繁琐，比如：无法自动进行会议通知、提醒；信息查询不方便等等。

    2)   在会议管理方面

• 随着科技的发展，会议涉及的设备/系统越来越多，对它们的管控各自为政（即各有各的管理软件和管理方式），缺乏统一管理；
• 各类设备/系统都有自己的“常用操作”，散落在管理软件的各个角落；管理员迫切希望将这些“常用操作”提炼出来，整合到一个单一的控制界面上；
• 系统扩容或增配新型的设备/系统时，原有的管理软件难以无缝兼容；
• 管理决策缺乏数据支持，主要是由于没有会后的统计分析功能；
• 各类信息的查询、维护不方便；
• 会议管理不够人性化，自动化程度低。

    尤其是在视频会议系统的管理方面，管理员常有如下反馈（以Polycom产品为例）：

• 随着视频会议技术的发展，视频会议设备的型号、版本越来越多，它们的管理软件和管理方式可能不尽相同，缺乏一个统一的管理平台；对于视频会议管理员，常见的困惑是：
  • Polycom MGC系列的管理软件是C/S架构，而RMX系列则是B/S架构，如果客户有这两类MCU的话，就需要熟悉这两种完全不同的操作界面，还要打开多个界面分别操作；
  • RMX系列一般用IE浏览器管理，但一个浏览器只能管理一台MCU，如果客户有多台RMX系列MCU的话，也不得不打开多个IE浏览器分别操作
  • 上述场景不但操作繁琐，管理成本高（管理员数量、培训），最重要的是误操作的风险还比较大。
• 在级联会议中，某些任务需要多步操作才能完成（比如将从MCU下的某个分会场切给主会场），管理员迫切希望简化这些步骤，甚至实现“一键式”的操作；
• 客户的应用场景千差万别，经常会有一些定制化的需求，而国外公司响应速度较慢甚至是不予响应，因此需要有一个本地化的研发团队，可以快速地满足客户的这些定制化需求；
• 视频会议设备会有一些“常用操作”，散落在管理软件的各个角落；管理员希望将这些“常用操作”提炼出来，整合到一个单一的控制界面上；

    因此，企事业单位非常需要一套单点登录、全面管理、简洁易用、可定制化的会议管理软件平台，可以进行方便、智能的会议预订，并对所有的会议相关设备/系统进行统一的管理。本文将要介绍的综合会议管理平台就是此类软件中的佼佼者。