三季度手机投诉同比增70% 信号差成最大诱因

    乔布斯的挑衅言行立刻引起反击，包括摩托罗拉、RIM、HTC、三星等在内的主要智能手机厂商迅速做出回应，指责苹果这种做法“是不可接受的”。无论孰是孰非，毫无疑问的是，iPhone 4有严重缺陷的天线设计已经影响到苹果的声誉和市场。然而，iPhone 4“天线门”未能给苹果带来致命的打击，却牵扯出了手机业界的“潜规则”——手机信号显示强度仍无统一标准！

    很多手机用户都有这样的体验，有时候明明手机信号显示的是四格，但通话效果却断断续续，而且极易掉线。这到底是信号覆盖的问题，还是手机本身的问题？有业内人士透露，手机上的信号显示与实际强度并无严格的对应关系，信号格子的数量并不取决于网络覆盖情况或精确的计算，这些都取决于厂商自己的软件算法，几乎所有手机生产商都会故意让手机显示出更强的信号。个别不良厂商为了“证明”自己的手机产品信号强，就在软件上做手脚，手机信号已经衰减得很厉害，但是仍然显示多格甚至满格，因此就会出现“手机信号满格”的情况下仍然在搜寻网络，从而导致电池电量莫名其妙地消耗过快。

    不仅是在中国，在美国，联邦通信委员会及美国通信与互联网协会的代表都表示，他们对于信号格子显示问题并没有特定的规则和标准。

    显然，不论是国内还是国外，规范手机“显示格数”的标准将成为重要的行业议题，出台信号强度显示行业标准是当务之急。

    当前的手机消费已进入智能时代，纷繁迭出的智能手机新品配置高端，功能丰富，然而正是这一个个的明星产品却在手机最基本的功能上备受诟病，这不能不提醒手机厂商，还是真正的以人为本，充分考虑用户的需求，像乔布斯说的那样，“我们希望让我们的每一位用户高兴。”而对于我们广大的消费者来说，最重要的还是睁大自己的眼睛，慎重选择，同时也要增强主动维权意识，切实保护自身利益。