三季度手机投诉同比增70% 信号差成最大诱因

    在众多踏入信号门的明星中，最大牌的肯定非苹果iPhone 4莫属。衔着金蛋蛋的苹果iPhone 4还未出生便备受瞩目，但是就在iPhone 4刚上市不久，一些用户发现了iPhone 4存在的问题：当用左手持握iPhone 4，将手机左下角置于手掌包围中时，屏幕上显示的信号格数会立即下降，甚至出现通话中断或找不到网络的状况。这一问题后来被称为“死亡之握”。由此，这场一波三折、震动全球的苹果“天线门”事件拉开帷幕。最初，嘴硬的乔布斯还是一如往常的给出简短答复：“这不是问题。只是不要那样拿它就行了。”然而，7月12日美国权威杂志《消费者报告》给了苹果当头一棒。该杂志表示，不推荐消费者使用iPhone 4，并暗示这款手机存在硬件缺陷。最终，在重重压力之下，?7月16日苹果召开了关于iPhone 4信号问题的发布会，乔布斯亲自出席，亲口承认：“我们并不完美，手机并不完美。”并向受到影响的iPhone 4使用者表示歉意。

    当然，踏入信号门的不止有苹果这一个大牌，国内智能手机也“未能免俗”，一个是iPhone的极端模仿者魅族的M8，另外一个则是誓言要打倒苹果的联想智能手机——乐Phone。被业界称为“中国版iPhone”的M8，2000多元的价格让众多买不到iPhone的中国苹果迷过了一把瘾。但不久，M8的信号不好问题就集体爆发了。联想集团誓言要通过乐Phone打败iPhone，但自5月中旬上市以来，消费者对乐Phone信号不好的投诉就不断。

    智能手机的信号不稳定似乎成了它们的通病，而乔布斯好像也要向我们证明这一点，他在苹果的发布会现场向我们展示了黑莓、三星、HTC的几款智能手机信号也有问题。当然，此举更是引发了智能手机生产厂商的混战。