在昨日(08年3月12日)中国家用电器维修协会召开的消费者权益保护成果会上,协会副会长郭赤兵透露,目前中国家用电器维修协会组织平板电视国内外知名厂商共同制定的《家用平板显示电视机安装和维修服务技术规范》已通过审批,有望在今年年内出台。
郭赤兵介绍,维修点应预先明示维修服务的内容、程序、质量、效果、价格;认真、准确理会消费者意图,想方设法解决用户困难,力争满足消费者需求;不捆绑、嵌套、组合、隐含搭售;保证质量、明确期限、合理收费不卖弄技术专业名词术语,提高高新技术产品(平板电视机、数码产品)电路板维修技术能力(表面安装器件更换修复;小尺寸安装器件更换修复等)也尤为重要。
同时,为了延长平板电视的使用寿命,信息产业部数字电视标准工作组组长刘全恩提醒消费者在平时使用时,最好尽量少用暂停健、减少画面静止的时间,并使用推荐的分辨率,正确清洁屏幕,不要将水直接洒到显示屏表面,同时不要擅自拆卸机器,以防导致人身伤害,或显示屏永久性损坏。