平板电视维修价高标准乱 有关规范酝酿中

    中国家电协会副秘书长陈钢表示，在传统的显像管电视机年代，电视机的零件几乎是通用的，市场供应根本不会成为问题。而在平板电视时代，各个厂商都在尝试自主研发，这就导致了只有生产厂商才能提供出不同型号平板电视的零部件。笔者从各品牌的售后承诺中看到，海信在其售后服务中对主要部件的定义是“模块、集成电路”，厦华的定义则是“高频头、集成电路”，康佳的解释是“逆变器、适配器、CPU”，不同品牌对主要部件的定义各不相同。

    中国家用电器维修协会副会长郭赤兵表示，除了维修成本过高、技术五花八门之外，很多提供平板电视运送、安装、调试、维护保养的公司都不专业。而该工作应该是一项很专业的服务，必须由经过专项培训的专业人员根据顾客的具体使用环境和需求进行专门设计、施工，需要综合考虑安装位置选择、通风散热条件、供电要求等多种因素。

    显示器专业调研公司Displaysearch中国区市场总监张兵认为，平板电视产业要想取得新的突破，除了技术升级外，最为关键的就是彻底改善平板电视售后服务水平。