质量缩水夏普深陷“歧视性销售”门

液晶之父2006年已暴露信任危机

　　在液晶电视领域，夏普绝对可以算得上是大哥大级的品牌，早在1988年夏普就发布了世界上第一台彩色液晶显示器，之后夏普成为了液晶显示领域的领导者之一，尤其是近年来，很多人对夏普的液晶面板极度追捧，甚至有人称夏普为“液晶之父”。

　　作为一家制造液晶面板的老牌企业，夏普所研发生产的液晶面板具有相当高的水平和独特的技术特点，“夏普屏”几乎就是高端面板的代名词。它采用的是广视角技术的液晶面板———CPA面板，这种面板的确在高亮度、广视角、高对比度和低响应时间上都有不俗的表现，这使得夏普面板在任何角度下的色彩表现都非常优秀。有了技术上的优势，夏普更是视“夏普屏”如至宝，几乎从不将这类面板出售给其他厂商。后来在三星和友达凭借VA广视角技术在液晶面板领域异军突起之后，夏普更是提出了高度封闭的“黑盒计划”，以牺牲合作优势的代价来确保技术不外流。消费者要享受到CPA面板的画面效果，必须购买夏普液晶电视，自然，体验一下这“第一屏”的代价是需要掏出更多的银子，但不菲的代价和换来的结果是否成正比呢？

　　从2007年9月份开始，夏普在没有明确告知消费者的情况下在32英寸32AX5型号上采用了产于我国台湾省的MVA面板而并非夏普自己的高端屏，使原本都在万元以上的“夏普屏”产品一下子就降到了万元以内，对夏普屏青睐的消费者纷纷出手购买。但是得到的却并非是夏普原装的CPA液晶屏幕。尽管台湾屏并不见得比夏普屏要逊色多少，可消费者就是冲着“夏普屏”这个金字招牌而去的。众所周知，液晶电视屏分三个等级：一级屏就是夏普自己生产的夏普屏，这种屏是全球最好的液晶屏，但价格当然也是最贵的；二级屏是韩国产的屏，如三星屏、LG和飞利浦共同生产的屏；三级屏则是中国台湾产的屏，比如友达、奇美等。

    其实，使用台湾屏无可厚非，无论是国产厂商还是日韩的三星，索尼都有采用台湾屏的产品。然而，在一大片厂商都默认了这个事实的时候，夏普却依然一再强调“夏普的所有液晶电视均采用夏普屏”，并特别作了声明。对于因不知情而选购夏普液晶电视消费者提出的“退换货”要求，表态依然“强硬”———只要质量没问题、不予理会。迫于舆论压力，2006年12月，原先从原厂CPA面板改成MVA“台湾屏”的夏普32英寸AX液晶电视又重新换回了夏普原厂的CPA液晶面板。但这次不光彩的事件，足以让那些曾经钟情于夏普屏的消费者打起了退堂鼓。