美苏霸权遭遇新式蚕食 家电网上直销正如星星之火

　　对于网上直销这种新兴业态，家电厂家已从观望转向大力支持，它们尤其看重品牌家电网背后的资源支持(中国电子视像行业协会成员涵盖了国内主要黑色家电知名企业)。

　　一家知名家电企业相关人士对记者直言，目前来自渠道(指大卖场给厂家)的压力仍然比较大，压力之下必然会有新的尝试，当然尝试效果还有待检验。

　　“网上直销的优势在于一是费用低一些；二是培育一个新渠道；三是足不出户就可以方便购物。”这位人士说，目前厂家配合网上销售的付款、配送问题已经解决。

　　但让消费者改变购物习惯可能相当缓慢，也更为关键。他说，在网上买100元的东西已经很多，买几百元的东西也在尝试，但在网上买上万元的东西可能还需要几年才会普及，所以，市场需要逐步培育，因为大额的交易，诚信是最大的瓶颈。中国还没有完全达到美国市场无条件退货、假冒伪劣产品很少的程度，网上购物环境急需优化。

　　而且，网上直销也需要制造企业的变革，尤其是收款、配送等环节，如此才能更好地配合这种新兴渠道模式的普及。

　　海尔是这一模式的先行者。自从2000年成立海尔集团电子商务有限公司以来，当年就实现了500万元的网上销售，之后每年以50%的速度增长。

　　海尔电子商务部部长王昌辉告诉记者，电子商务可分为三种模式：厂商自己建立的网上商城；传统零售商网上销售(如国美、苏宁、西单、家乐福等网上商城)；第三方网上商城(淘宝、当当、卓越等)。前两种模式的网上销售自成体系，能独立运作。

　　海尔在自建网上商城的同时，也与第三方独立的网上商城合作，以扩大销售额。去年12月，海尔与品牌家电网携手后，已成该网第一大商户。目前，双方正在进行系统对接，订单可直接进入海尔B2C订单执行系统。第三方网上商城的优势在于：能运用网络技术建设网站；利用网络营销和资本运作，打造网站品牌和流量；提供多品牌产品、解决方案及一站式购买服务。

　　但王昌辉也指出，第三方商城的不足也很明显，比如建设之初没有任何品牌和客户资源、商品库存、物流配送资源。所以，第三方网上商城必须和厂家进行紧密合作，它负责前端订单获取，而厂家负责后端订单执行，“只有两者实现优势互补，第三方商城才能生存和发展。”

　　逸马国际管理顾问集团首席顾问马瑞光补充说，网上直销与传统营销手段相互结合，可相互促进，但一定要有一种主导方式。他认为，就目前来说，网上销售短期内恐怕难以成为主导的销售模式，与其他非店面销售一样，还只能作为店面销售的补充。