北京消费者：创维彩电节前自焚，烧了我的新家

    姜先生见火势凶猛，便将小姜推出门让他去报警，自己则与妻子冲进卫生间，端水往客厅泼。当姜先生再次端水想冲入客厅时，大火已经将客厅包围，他只好冲出大门，并趴在门口大声喊叫妻子的名字，但没有人回应他。不久姜先生也被呛得晕了过去。

    当小姜带着消防人员赶到时，大火已经将客厅内的家具和电器烧之殆尽，而张女士被诊断为窒息死亡。

    虽然创维彩电有三年保修之说，但是谁也没有想到使用还不到三年就会自焚，而且燃烧至如此严重！我们不敢想象，象国庆节这样的时候，许多家庭都是全家围坐在电视旁，如果创维电视此时自焚或者有其他状况，会是何等的惨状？

    创维方面在问题出现之后，至今没有就此问题出具检测报告和合理的说法，而是单方面提出程先生难以接受的赔偿方案，当程先生追问的时候，创维方面的说法是“送回总部检测”。

    程先生这样的消费者在选购彩电的时候优先考虑民族品牌，但是遇到如创维这样的品质与服务，程先生以后将如何选择？国庆“黄金周”就要到了，许多家庭也都有了购买彩电的打算，这个时期正是彩电热销的季节，广大消费者选择时还需多思量。

    我们希望创维方面能够顾及影响，重视问题，早日给程先生以及与其有类似遭遇的创维彩电用户一个诚恳合理的说法！