在购买平板电视中,每个顾客可能面临的不实宣传和陷阱有:
健康电视,比如屏变可保护视力、液晶防止近视眼、液晶没有辐射环保云云。实际上,近视眼同采用什么电视机无关,如果长时间或近距离收看电视,任何电视都可能导致近视眼。至于辐射更是庸人自扰,杞人忧天的事情。
流媒体,其实就是个USB接口,属于比较简单的技术,实现起来并不复杂,成本也不高,很多厂家进行了包装,起了一些神秘的名字,有的甚至和高清等联系起来,再提高价格,获取高额利润,如果不是必须,不要做这个冤大头。
购买平板电视以后验货的时候,同样要面临考验:
有的厂家将出现问题的平板电视经过翻修后当作新机出售,比如韩国某企业最近闹得沸沸扬扬的翻修机事件,就为大家敲响了警钟,虽然这家公司也发表了声明,但是从他们的声明中,仍然还有很多疑窦无法消除,很多事情并不能作出合理的令人信服的解释。
在验收的时候,坏点是一个大问题。无论是液晶还是等离子,都存在坏点的问题。按照目前的规定,坏点问题并没有强制性的法规,因此出现几个坏点,包括亮点、暗点、彩点,才能更换,一定要在购买前和商家谈好,并形成书面的材料,才能保证自己的权益。坏点的检测并不难,当屏幕显示全黑图象时,可发现亮点;全白时,可发现暗点或彩点,在红、蓝、绿图象时,也可发现亮点和彩点。因为缺乏检测的光盘,在商场测试确有难度,一般只有用电脑测试。
对于液晶电视,漏光问题是固有的缺陷,准确和专业的测试消费者不可能进行,所以也要在购买前谈好,并形成文字材料。漏光现象也不容易在商场发现,必须在家中验货时进行测试,测试时要求在暗室的环境下,液晶电视处于黑屏,看看屏幕四周有没有亮光发出。
仅仅验收合格,事情并没有结束,有的观看中会出现花屏现象,有的不能正常显示画面,有的伴音噪声过大,不论出现什么问题,应该马上报修,并要求对方做登记,派技术人员上门检测,确认问题后,应该有签字,该退就退,该换就换,切勿因为耽搁时间而失去退换或保修的权利。
维护消费者权益,除了依靠消协、媒体,最好的方法是自己多掌握相关知识,识破商家为你挖的陷阱,如此才能更好地保护自己。