科达视频会议推动浙商银行的经营模式

    衡量一个信息化系统建设的成功与否，关键在于其提供的应用是否真的融入到了组织的内部运营和员工的日常工作，是否对组织和员工的思维方式产生了深远影响。为此，科达在浙商银行部署的视频会议系统中引入了多项领先技术，希望通过简单易用的操作界面、清晰流畅的图像质量、丰富灵活的应用功能、稳定可靠的运行效果来提升会议参与者的沟通体验，使视讯与打电话、发邮件一样，逐步渗透到业务运营与员工工作的各个方面，从而开创浙商银行远程沟通与协同办公的新局面。

    系统可以通过PC和遥控器两种方式实现会议的召集和管理。PC方式适合于召开全行大会和行政工作会议，会议管理员通过Web浏览器登陆MCU的会议控制界面，经认证授权后即可进行会议呼集、图像控制、发言人切换等操作，由于采用图形化界面设计，操作非常直观、简洁，界面本身还提供了会场图像监控功能，供会议管理员实时监视各个会场。遥控器方式适合于点对点会议、小组讨论型会议以及部门级会议，会议发起人通过遥控器进行会议的召集、管理及图像切换等，在形象的按键图标及详尽的提示指引下，会议发起人无需复杂的背景知识即可快速掌握各项操作。尤其在会议召集时，只要通过遥控器输入预先设定的对方会议室号码，再按呼叫键即可，整个过程如打电话一样简单、便捷。简便的操作消除了浙商银行内部员工对新系统的使用顾虑，在需要和分支机构相关人员进行远程沟通与交流时，他们自然而然的就想到了视频会议系统，既提高了沟通的及时性，又节省了差旅时间。

    为了保证会议效果，系统采用了科达多项领先的视讯核心技术，包括H.264高效视频编码技术、MP3宽频声音处理技术、智能丢包恢复技术、自动速率调整技术以及QoS技术等。通过H.264和MP3，可以在现有的带宽条件下实现最佳的会议视音频质量。由于系统和浙商银行的其他业务共用一个IP网络，因此难免会出现因网络拥塞而导致的丢包、延时和抖动，从而引起图像停顿、马赛克等现象。而智能丢包恢复、自动速率调整以及QoS技术可以在网络发生拥塞时，尽可能的保证会议图像和声音的清晰度和连贯性。优异的会议效果给浙商银行带来了自然真实的全新沟通体验。

    在汇报演示、小组讨论等类型的会议中，发言人往往需要配合预先准备的演示和讨论文稿，以便让交流的内容更直观、更易于理解。为了在浙商银行的远程会议沟通与员工的远程工作交流中实现同样的效果，科达为系统提供了T.120数据会议和H.239双视频流功能。这两个功能都可以在会议过程中实现辅助画面与发言人主画面的同时传送。其中，T.120侧重于PC数据的交互式协作，与会各方均通过PC开展文档共享、文件传送、电子白板、即时消息等应用。而H.239则侧重于各类辅助图像的共享传输，包括发言会场的PC桌面、辅助摄像机、DVD等。