科达视频会议推动浙商银行的经营模式

    随着分支机构的快速扩张，如何以客户服务为核心，加强机构内部的集约化、扁平化管理，打造低成本、高效率的运营模式，成为浙商银行在新的竞争环境下所面临的新挑战，同时也是继数据大集中之后开展业务流程优化的必然要求。

    为此，浙商银行于2006年6月联手科达部署了一套覆盖下属各支分行的视频会议系统，希望通过跨区域、跨部门之间的远程沟通与协作，及时规避金融信贷风险，最大化降低管理和运营成本，同时有效提高工作效率，实现客户满意度的持续提升。

    作为业内领先的专业视讯厂商，科达从银行业的竞争环境出发，结合浙商银行目前的应用需求和未来的战略规划，为其提供了差异化的系列视频会议产品及创新性的整体解决方案。建成后的系统以总行为中心，通过IP数据网连接各直属支分行。为了便于实现分级、分层的会议调度与管理，系统采用MCU两级级联的组网架构。

    总行配置KDV8000A作为主MCU，用于实现总行到各直属支分行及分行下属支行之间的会议调度与业务交换。KDV8000A是一款模块化设计的电信级MCU，具有高度可靠性和灵活的可扩展性，并能提供丰富的业务应用功能。

    各分行配置KDV8000B作为从MCU，用于实现分行到所属支行之间的会议调度与业务交换。作为一款高性能的一体化MCU，KDV8000B采用嵌入式设计结构，可提供优异的稳定性、安全性和灵活的会议管理功能。

    结合投资成本和应用需求考虑，系统选用了KDV8010A和KDV8010C两款视频会议终端。总行、分行以及总行直属的部分支行配置了KDV8010A，总行直属的另外部分支行配置了KDV8010C。KDV8010A和KDV8010C均支持先进的视音频处理技术，具有良好的稳定性和丰富的功能特性，其中KDV8010A支持H.320、H.323协议，KDV8010C支持H.323协议。

    基于上述系统，浙商银行可以不受时间和空间的限制，实现总行与直属支行、总行与直属分行、总行与分行下属支行、分行与下属支行、分行与总行直属支行之间的全方位沟通与协作。值得一提的是，借助于科达领先的多级MCU合并级联技术，总行可以在无需分行协助的情况下，直接与各分行下属的支行进行远程交流，这将对加强全行的扁平化、集约化管理以及保证信息畅通、塑造“流程银行”起到有益的推动作用。