产业规律的结构性调整——2019年商显行业十大趋势

    商显市场的行业规律具有极强的“场景性”。例如教室场景支撑了商显三成江山、监控室几乎等于液晶拼接墙、会议平板、电梯广告机等都是这类强场景产品。

    2019年，从场景角度看，大多数细分市场处于低迷或者增速下滑通道，但是唯独“自助场景”例外。这显示了新型信息技术对商显应用的巨大支撑与带动作用。未来AI自助渴望成为商显产业关键增量点。

    例如，2019年三季度以来，在刷脸支付的推广作用下，收银台刷脸屏幕和自主结账屏幕呈现出较快速的发展趋势。类似的案例，在智慧机场建设过程中，自助服务和机场内部的电子引导系统也越来越普及，成为商显屏幕的重要落地点。在一些半快餐性质的餐饮行业，自助点餐屏幕与手机自助点餐系统成为重要的人力节约方案。

    新零售和窗口服务业的智慧化，首先应该从‘自助’开始。而自助的设备实现方式分为两种：高频度应用场景中，手机APP是最好选择；偶然应用的现场，自助机具和显示屏幕为最好的选择。”行业人士指出，特别是基于云部署和云计算的自助服务，场景构建基本就是智能商显设备扛大旗。

    云+商显，可能成为未来最典型的自助场景方案。”在这样的背景下，自助产业设备市场，从“专用机器”，日益变成“互动商显屏幕”，这是商显产业在2019年表现出的“最强增长预期场景”。

    且“自助场景”是高度“概括性”的命名。即不同的应用市场和行业，都有自己的自助需求。这个场景不同于教室、会议室的单纯性，自助场景是高度横向化的。后者决定了自助场景可以成为一个“规模性”的成长点：事实上，更多的商显人士将自助场景认为是“一种新功能”。

    同时，自助场景下的商显设备，通常是高度智能化设备：具有计算、通信（网络或者5G）、AI（机器视觉和机器听觉）的组合功能。且这是一个软件定义价值的设备，是一个基于云服务的终端设备。这样的产品，也增强了商显设备的附加价值——至少不再是单纯显示而已。

    因此，行业人士纷纷看好“自助屏幕”这一产品场景的未来发展。甚至认为这是商显在智慧产业中最重要的“落地模式之一”。2019年，自助场景已经启程，未来还会进一步加速成长。