消费者体验最为关键
因为面临四大软肋,不少业内人士并不看好联想智能电视的前景。专栏作家梁振鹏就表示,在PC、平板电脑、智能手机领域都不以高端品牌自居的联想,进入完全陌生的彩电业之后却要走高端价格路线,这使得联想智能电视的销售风险大增。刘步尘也预言:“也许苹果进入智能电视领域会改变全球彩电产业格局,但是联想不会。”
但在杨元庆看来,像智能手机取代传统手机一样,智能电视取代传统电视是大势所趋。而联想在智能电视领域,也有自己的核心竞争力。
最被杨元庆看好的,是联想智能电视的消费者体验。“此前智能电视用不起来,可能有两方面的原因:一个是内容不丰富,没有什么可看、可玩的,当然用不起来。第二个是操作不方便、不简便,有内容也用得不舒心。我们的智能电视恰恰是为了解决这两个方面的问题。”
“智能电视也是一样,不只是接受广播式的电视,而是视频点播VOD的方式。还有通过应用商店实现游戏、教育的应用。所以我们的工夫都是下在这里面,联想要集中做的事情,是把硬件设备做好,把客户体验做好,做出一两个关键应用来,并向第三方开发商提供一个开放平台。这是为什么我们跟百视通公司、上海文广、新浪等内容提供商合作的原因。这些方面是联想的优势。”杨元庆强调。
另一方面,作为全球第二大PC厂商,联想在供应链的管理和全球采购方面的优势,对其智能电视业务也能提供巨大的支持。刘军告诉记者,“联想会利用大的采购优势,来优化采购的成本。在供应链管理上,传统电视行业可以用月为单位计算库存,但电脑行业是周甚至是用天来计算库存的。联想希望最大限度地压缩库存,增加周转,使得第一时间点把最新的技术用最低的成本带给客户,这是联想运营智能电视业务的一个长期竞争优势。”