索尼的瓶颈

    斯金格难捱“七年之痒”

    “如果不是霍华德·斯金格爵士过去7年的强有力领导，我们将陷入更为困难的境地。”平井一夫的这般评价多少带有东方式的“客套”。

    外界对斯金格的评价同样少有褒扬之词。“在斯金格主政期间，索尼没有抑制住往下的走势，越发变得笨拙，反应速度无法跟上市场的节奏。这让人遗憾。”刘步尘如是说。

    现年70岁的斯金格在1997年加入索尼任美国公司总裁，2005年6月接替出井伸之成为索尼历史上的首任外籍CEO。

    上任之始，斯金格的确雄心勃勃，上任后对索尼进行一系列重组，裁员减支是他做的第一件事，出台了大刀阔斧的改革措施，包括缩减、整合或退出十几项业务，减少了约20%产品数量，关闭了各地11家工厂，全球裁员10000人，以及出售1200亿日元的房地产和股票等非核心资产。

    经过三年有效管理，2007财年索尼实现净利润37亿美元，这是索尼史上第二好的成绩。可，好景不长。2009年，由于全球金融危机、日元升值和日本股市下跌等因素影响，索尼净亏损达到10亿美元。2011年，地震和海啸又迫使索尼关闭了10家工厂。

    平井一夫的评价有点“客套”，即将卸任的小林阳太郎则评价斯金格“带领索尼走过了从模拟到数码的漫长和重要的旅程”。

    斯金格的7年任期，正是市场急剧变化的阶段，而索尼究其本质仍然是一家硬件制造厂商，但是制造商的杰出形象却离消费者渐行渐远。曾几何时，当年曾凭借特丽珑（Trinitron）电视、Walkman随身听以及PlayStation游戏机，索尼主导整个娱乐电子产业。而今，早就是液晶电视和苹果的时代。而发生在去年的黑客攻击事件，又让外界对PlayStation大为不满。

    2011年4月，索尼的PlayStation网络遭到黑客攻击，大量用户信息被盗，后来用户信用卡数据也遭窃。而直到5月6日，斯金格才站出来首次向公众道歉。这让广大用户感到愤怒，索尼的CEO为何始终保持沉默?甚至连日本国会议员也发出质疑：为什么索尼要拖这么长时间才告知用户，他们的个人信息可能被盗?众多投资者因为此事，批评索尼和斯金格本人在管理数据安全方面能力低下，毫无作为。此事也成为斯金格任内最大的失误之一。

    面对前景无限的智能手机板块，斯金格也显得后知后觉。2009年，索爱的第一款Android手机X10才面市。据媒体报道，早在2008年，谷歌曾希望由索爱来制造首款智能手机NexusOne，而这一合作诉求竟然遭索爱拒绝。直到去年10月，索尼宣布斥资14.7亿美元购买爱立信所持的索爱50%的股份，如此才真正完成了包括智能手机在内的“四屏战略”。

    帕勒咨询资深董事罗清启认为：“这些都归咎于斯金格也有些过分，换了其他高管同样难以应对。当然斯金格对消费电子行业技术趋势的判断存在问题，这也是索尼在电视、手机、游戏等主业上面临更大挑战的原因之一。”