从KindleFire看亚马逊的雄心（上）

    强化内容发送

    亚马逊为何能以如此低廉的价格上市产品呢？这是因为，该公司的业务模式与以终端销售收入为利润源的产品厂商截然不同。

    亚马逊2010年全年（1～12月）的销售额约为342亿美元，纯利润约为11亿5000万美元，眼下的业绩十分出色（图2）。销售额的约6成是通过家电和日用品等通信销售。其余约4成是“媒体业务”（截至2011年第三季度）。媒体业务除了该公司业务的起点——书籍邮购外，还包括视频、音乐、游戏等盒装媒体（Package Media）的销售以及电子书、视频、音乐等收费内容的发送。

    图2：销售额以年均20～40％的速度增长

    亚马逊公司全年（1～12月）的销售额以年均约20～40％的速度增长，2010年全年突破了340亿美元（a）。经营的产品范围广泛。家电和日用品部门的销售额约占60％，媒体部门约占40％（b）。

    近年来，亚马逊大力推进了今后有望大幅增长的内容发送业务。除该公司开拓出的电子书市场之外，在美国，电影和电视节目等视频发送业务的增长也十分显著。在一般音乐CD和DVD等盒装媒体的销售增长乏力的情况下，强化内容发送服务成为了当务之急。

    要强化内容发送服务的另一个原因是，亚马逊运营着全球屈指可数的巨大数据中心。尤其是名为“亚马逊弹性计算云（Amazon Elastic ComputeCloud，EC2）”的“虚拟服务器租赁”服务已由世界上许多企业所采用。亚马逊能够利用数据中心等云计算资源，在内容发送服务上发挥高竞争力。

    亚马逊于2011年2月启动了视频发送服务“Prime instant video”。该服务是“Amazon Prime”（年会费为79美元）有偿会员服务的一部分，会员无需另外付费即可任意观看提供10万多部视频有偿发送服务“Amazon Instant Video”的部分视频。Prime instant video服务可观看的部数预计2012年初预计将达1万3000部左右。此外，还可每次“借阅”1000多部电子书中的一册。

    希望尽可能扩大覆盖面

    上述内容发送服务扩大战略的王牌就是Kindle Fire。平板终端比笔记本电脑便于携带，能够瞬间启动。外还比智能手机画面尺寸大。是适合利用云计算内容的终端。

    亚马逊公司的目标是使这款“内容消费产品”一举普及，以迅速扩大内容发送服务（图3）。因此没有在乎硬件产生的利润，而是一上来就以199美元的魔术价位投放了产品。

    图3：强化内容发送业务

    亚马逊除了此前的产品销售外，还强化了内容发送业务。从电子书、视频、音乐到应用，均为该公司发送。

    该公司瞄准的目标，是在就内容发送服务而与美国苹果、美国谷歌、美国Facebook以及美国微软等公司展开的竞争中占据优势地位。这些企业全都自主运营数据中心，并都在强化从数据中心将内容发送到终端上以提高收益的业务。

    亚马逊通过在电子书Kindle系列的产品线中追加Kindle Fire，有望顺利推进与美国IT行业巨头们的竞争。因为，该公司已经通过电子商务业务在全球拥有1亿人以上的活跃客户，还掌握着信用卡信息等客户的个人信息。购买Kindle Fire的客户只需输入亚马逊的账号信息便可立即购买内容。