视频会议应用常见问题及解决方法集锦

    问题一：听不到对方的声音

    在应用过程中，如果用户无法听到对方的声音，首先要查看左下方的声音工具条播放是否有波形，然后检查调音台、功放、音箱是否正常工作。如果这些均正常，就要检查是否存在防火墙，防火墙的端口是否打开。对于桌面软件终端，用户还要检查声卡驱动是否正常运行，主音量等选项是否被静音或设置为最小值。

    问题二：进行语音交流时有较大的杂音或回音

    对于实际应用过程中语音交流是伴有杂音和回音的现象，用户可以从以下几个方面着手加以解决：选中回音消除选项；针对软件终端，如摄像头带麦克风，注意选择正确的声音输入；尽量在不发言时将话筒关掉或取消发言权可降低噪音；麦克风选择 定向-无线-手拉手… ；音频设备选择：简单原则。

    问题三：会议中的啸叫问题

    一般来说，会议中话筒和音箱摆位是影响啸叫的重要因素，因此，用户只要进行合理的视频会议室布局就能够有效避免。有效避免啸叫产生的会议室布局注意事项主要有以下几点：

    首先，需要尽量避免将麦克风安放在音箱的覆盖范围内，尤其不要放在音箱旁边，如果实在无法避免需要放在音箱附近，可以将音箱的角度稍微调整一下，不会正对着麦克风；

    其次，应该注意对视频会议中扩声现场的简单布置：舞台和音箱面对的后墙的可以布置吸声系数较大的幕布等，音箱尽量架设在高一些的地方，同时不能太靠近墙壁；

    再者，在视频会议前一定要注意音效设备的调试，特别是均衡器的调节，将反馈可能降到最低，同时还要学会用调音台上的均衡和参量均衡来寻找反馈点，略作衰减来消除反馈。

    最后，用户一定要对反馈高度重视，因为反馈不仅影响会议效果，而且容易损坏开会所用设备。