明码实价将满月 因多重阻力未能真正实行

明码实价实行阻力：消费者不认可

    2011年3月7日，苏宁电器电视对外宣布，将上游厂商在其全国连锁门店全面推行“明码实价”销售，不再接受议价，随后，大中、国美等卖场也纷纷跟进。“明码实价”实施至今已有将近一月，而据笔者了解，连锁在此期间并有完全兑现“明码实价”的承诺，部分店面还可以讨价还价，明码标示的价格还有一定的水分。

    多位家电卖场的促销员透露，明码实价还是带来了变化，以前挂牌价和成交价有数千元的价差，现在价格水分被压缩到千元以内，甚至只有百元左右。那么“明码实价”为什么难以实施，“明码实价”实行的阻力都有哪些呢？

    消费者不认可

    据了解，一些习惯砍价的消费者在面对明码实价时，如果促销员称一分钱不便宜，他们随即转身就走了。某促销员称，明码实价实施以来，反而增加了消费者的购买成本和时间的支出增加，他们现在需要向顾客反复解释“明码标价”的规定。然而在消费者的印象中，买家电就要讨价还价，哪怕便宜几十元都行，这已经成为他们心中的一个惯例。

    多为消费者表示，并不认为明码标价有什么作用，因为买家电一定是要讲价的，这是长久以来形成的习惯，一时难以改变。也有部分消费者认为，买家电还是要多家卖场对比价格，如果价格确实便宜，也有可能会选择成交。此外，还有消费者表示，谁知道家电卖场承诺的实价是否是真正的实价，不还价万一卖亏了怎么办？

    家电卖场单方面承诺的明码实价，到底价格有没有水分？卖场还拥有多少的利润空间？万一消费者因没有议价造成的种损失又由谁来补偿？最终又应该对卖场采取何种处罚和监管。针对明码实价一事，中国家电营销委员会副理事长洪仕斌指出，苏宁没有解决好第三方监管的问题，完全是自说自话。

    业内人士指出，家电不同于油、盐、洗发水等快消品，作为家庭耐用消费品，长期以来消费者习惯了‘货比三家’和‘讨价还价’。当前，以苏宁一家的力量推动明码实价的落实，显然不太可能。这项政策在执行过程中会遭遇各个门店或各品牌促销员的扭曲，最终让实价不实，反而影响了苏宁的企业信誉。

明码实价实行阻力：“行规”阻碍

    “行规”阻碍

    据了解，在目前市场大环境和零供格局下，家电行业多年来已经形成了以下的定价规则：供应商从自身品牌定位出发需要维护其产品价格的统一性，这时供应商一般会给零售商确定两个价格标准，一个是统一挂牌价，一个是最低零售指导价，由零售商照此要求执行。在具体销售过程中，销售人员根据现场情况进行产品推荐和价格协商，最低零售指导价是成交底限，成交价格可以在两个价格标准之间浮动，存在了一个讨价还价的空间。

    而连锁卖场的促销员是厂家派驻的，促销员工资由厂家直接发，奖金就是依靠销售提成，卖得多拿得多，特价机与常规机、高端机的提成数额也不相同。议价可以让促销员增加赚钱的机会。因此，尽管卖场推出“明码实价”措施，但也不排除一些促销员为了增加交易机会和销售额，仍暗示消费者还有议价的空间，或者是通过参加其他促销活动来降价。

    此外，家电卖场还要面对来自竞争对手互抄价格的压力，假如现在苏宁实行“明码实价”，国美只要派人将苏宁的价格抄下来，然而有针对性的便宜一点，恐怕就能将苏宁的大部分消费者吸引过来。

    业内人士表示，长期以来，家电连锁模糊化生存。国美抄苏宁的价，苏宁抄国美的价，早已不是什么新闻，抄价的目的，都是为了让自己卖得比对方更低，以此取悦消费者。对于卖场来说，如果价格标死了，卖场的控价权会很被动。而且，如果真的要实施，将需要整个完善的流程来配合。

家电卖场“明码标价” 明天很美好

    “明码标价”明天很美好

    今年3月份，国家发改委联合中国消费者协会发布《明码实价自律承诺》，表示在大型连锁超市、家电维修服务等四大领域逐步推行明码标价。截止目前，已经有苏宁、大中、国美、京东商城、淘宝商城等十多家企业签署了该自律宣言，讨价还价现象有望真正终止。

    长久以来，议价”已经成了家电零售行业多年来形成的“潜规则”，消费者实际购买的价格需要看个人的议价能力，这在一定程度上也造成了不公平。议价能力强的消费者，可以买到更为便宜的商品，但是议价能力弱的消费者，就要被商家白白赚走差价。

    让我们先来想象一下，当所有的家电卖场全部实施明码实价后，我们就再也不用费尽心思跟导购员磨嘴皮子，可以将更多时间和精力放在挑选产品上，尽情享受购物的乐趣，而商家也不再疲于价格混战，可以花更多心思为顾客提供贴心的购物服务。

    苏宁方面称，讨价还价导致消费者和商家、家电生产企业之间无法信任，而且的交易效率低、时间成本也会提高，消费者的购物体验也不佳，跟在菜市场买菜似的。“明码实价”的实施能让消费者公平实惠地放心消费，进一步刺激内需;同时借此推动整个行业将工作重心更加集中到舒适环境、丰富产品、人性体验、个性组合、售后服务、创新技术等方面，推动整个行业的经营能力、服务能力提升到一个新的台阶。

    中国消费者协会邱建国主任表示，实行明码实价是利国利民的好事，有利于更好的维护消费者的利益，同时对整个行业产生好的影响。经济观察研究院院长清议先生分析指出，“在家电产品供求关系十分脆弱的情况下，价格的敏感性就很强。如果继续在价格方面混乱就意味着零售的领域会出现无序竞争，实际上是对制作业领域无序竞争的延续。”

    近日，国家发改委相关负责人也表示，经历了改革开放30多年明码实价工作的前期累积，推行明码实价的环境因素已经日趋成熟。