市场调查显示90后用户家电消费更精明

90后成消费新军

    在不少人眼中，90后似乎是一个盲目消费的群体：认大牌、追时尚、追求日新月异。但零点研究咨询集团最近在北京、上海、广州、武汉及成都5个城市访问了2099名90后学生，调查结果却表明，90后们并没有表现出盲目消费特征，而且恰恰相反，这是一群精明又讲实用的消费者。

    90后正逐渐成为家电消费新军。据重庆一家媒体报道，日前，不到20岁的VIP套餐顾客小王来到苏宁重庆观音桥店，经过一番讨价还价，最终购买了价值超过10万元的高端家电套餐，其中包括对开门冰箱、LED电视等高端产品，仅仅商场送的赠品就把小王开来的私家车后背箱和后排座都放满了。“完全想不到，那个学生娃一出手就买了10多万元的家电。”接待小王的一位销售人员如是评价。零点调查也显示，90后的父母们一般比较开通，而且90后接受新事物快，于是，家中购买一些产品的时候父母大多都会征求他们的意见。

    国美北京西三环店相关负责人对记者表示，现在不仅80后是家电消费的主力，部分90后也加入了家电消费大军。很多家庭买电器都会带着孩子一起来，听他们的意见，在某种程度上说，家电消费的主力人群正逐渐低龄化。

    大中北京中塔店的一位冰箱销售人员还告诉记者：“现在买家电，家长都听孩子的，像双开门冰箱，1万多元的东西，不少家长都是带着孩子来看，听他们的意见，有高中生就开始决定家里的家电消费了。”

    采访中，在大中北京中塔店，记者恰好碰到父子俩一起来买电视。那位父亲对记者说：“家电产品新功能出得快，有时候我们真不懂，但孩子知道得多，所以买家电时要听听他们的意见。还有，我觉得冰箱制冷、空调送冷暖风、电视有影有声就行，可孩子的要求比较多，有很多我不知道的功能，索性就让他自己挑吧。”

    90后成为家电消费新军，他们在家电领域的消费地位逐渐得到重视，不少商家都开始举办有针对性的活动，以提高卖场在这一人群中的知名度。比如京东商城日前就启动了第二届“校园之星”选秀活动，活动覆盖10个城市六大赛区的高校。相关人士表示，其实比赛只是一个切入点，更重要的是想在90后新生代中提高知名度。

    90后消费不盲目

    过度消费一直是90后被诟病的一个方面，但零点公司的调查显示事实并不完全如此。比如对于“当碰到喜欢而又无力购买的家电产品时，你会怎么办？”这一问题，31.6%的人选择忍着不买了；24.2%的人表示要想办法挣点钱再买；19.1%的人表示要从生活费中慢慢省出来；找父母要钱的占12.8%；找人借钱买的占3.7%；刷信用卡的只有1.7%。由此可见，大部分被调查者要么选择暂缓购买，要么选择开源节流，选择强行或超支购买的只占很少一部分，可见大部分90后们懂得量力而行。

    不仅仅是在买与不买上90后能做到量力而行，就是在性价比的选择上，90后们也能做到只选对的不选贵的。

    零点还曾对80后作过调查，结果显示，45.3%的人喜欢货比三家，63.3%的人能对折扣保持观望态度。而90后似乎更是将80后的这一理性消费特征发扬光大了，他们消费时既看重品质又考虑价格，不但重视品牌，也关注产品的实用性。

90后消费讲个性

    调查结果显示，在品质与价格倾向上，完全倾向品质而不顾价格的只占9.8%，只注重价格的占20.3%，两项并重的占70%。在实用性与品牌的选择上，注重品牌的占13.3%，只倾向于实用的为21.4%，两项并重的占65.2%。

    业内人士分析认为，90后，乃至之后的新生代消费者，在看到他们能消费、爱消费的同时，也应看到他们是真正在市场经济浸泡下长大的一代，是一群懂得谋划、善于考量的“经济人”。

    90后消费讲个性

    讲个性、玩个性是年轻人的共同特点，90后自然也不例外。什么样的产品才能入90后的法眼？调查结果显示，那就是要实用还得有个性，不仅如此，宣传上还要有新意。

    调查显示，90后们在家电消费过程中，47.3%的人会首先考虑产品的造型风格或款式再作消费决策；38.8%的人会把品牌作为自己消费决策的首要依据；超过两成的人会将颜色列为重要参考因素。

    其实，无论是色彩、风格还是款式，都是90后为自己贴标签的一种方式。他们拒绝平庸，拒绝随大流，对他们来说，个性化和设计感才是王道。他们自称不仅仅是“好色之徒”，也是“外貌协会”的成员。90后消费者兼具理性特征，动感休闲、价廉物美的商品才是他们的心头之好。

    在广告宣传上，90后们更推崇迂回含蓄的表现手法，喜欢“情理之中又在意料之外”的故事，更爱好峰回路转后恍然大悟的快感。调查显示，90后最喜欢的广告类型方面，喜欢有悬念、创新、出人意料类型的占33.3%；喜欢有明星阵容的占30.9%；喜欢幽默搞笑的占30.8%；喜欢情节或画面唯美的占25.6%；对温情感人、动漫卡通人物的喜爱也都超过了两成。

    满足90后们的家电消费主张并不是件容易的事。90后们追求个性，这就要求产品外形要更加新颖，但同时性价比还不能低。