2010年7月底,彩电品牌盘古(Pangoo)在上海召开首次新闻发布会,高调宣布全面进军国内市场,并携带旗下三个系列14款液晶电视亮相。盘古成立于2005年,品牌注册于香港,全球总部、全球研发制造基地和电子商务中心分别位于北京、上海和深圳,是一家地地道道的“本土”企业。
盘古虽未国内企业,但该公司的成功市场案例却出现在澳大利亚,此后又辗转欧洲市场,并在德国、英国等细分国家取得一定成绩,公开资料显示,其全球市场年销量超过百万台(2010年预计国内市场彩电销量已经接近4000万台)。盘古以这样的身份回归国内,不失为一个拥有真正渡过金的“洋样子”的本土品牌。在国外市场的业绩,也成为其进过国内市场的主要宣传热点。
7月24日,盘古CEO陈文辉先生在新闻发布会上宣布:“Pangoo正式进驻中国市场,并将以全新的DIY电视产品和M2C销售模式,突破中国平板电视价格战僵局,为中国消费者带来全新的产品购买、使用体验!”大会还邀请了自澳大利亚的前总理霍华德先生及夫人;德国 Eppertshausen 市长Carsten Helfmann 先生;纳斯达克(Nasdaq)OMX 副主席 Meyer Frucher先生;联合国专家顾问/上海世博局非洲联合馆部高级顾问、非洲事务顾问Jean Marie CISHAHAYO 博士等到场助兴。
M2C渠道策略是近年来随着电子商务的兴起,出现的一种崭新的销售模式,M2C的好处在于厂家可以按照客户的订单生产。库存费用和营销流通费用更低,有利于提升企业的毛利率,同时降低消费者的购买成本。劣势则在于,生产组织的规模化程度受到影响,不适用于大工业流水的方式作业,企业的内部管理能力,以及客户群规模直接影响企业的生存。
针对M2C的劣势,盘古则提出了“DIY”电视的概念,即电视的信号处理、显示和音响分家,消费者可以自主选择搭配。这有利于M2C模式进一步降低库寸、生产组织等方面的成本,并能从传统的卖场甚至网络商店吸引一部分需求特殊的群体。
在国内彩电市场,最主要的销售渠道就是家电连锁卖场,盘古却并不进入国美、苏宁、大中等家电连锁渠道销售,而是以M2C销售模式进行销售,这种并不一定适合国内市场的销售模式运用在盘古电视品牌上,令众多业内人士和消费者百般不解,同时也提出了众多异议。
分析认为,盘古电视以目前的营销模式很难成为国内彩电主流市场的一员。其全球百万台的销量与国内4000万台、全球超过两亿台销量的彩电市场的盘子比较显得分量“微薄”。同时盘古特有的产品销售模式,亦不符合国内主流消费市场的需求,这也决定了最好的盘古彩电最好的结局可能仅仅是在一个独特的DIY市场站稳脚跟而已。
此外,对于一个新兴的品牌在国内市场的营销,售后服务也是消费者最关心的问题之一。对于传统家电连锁卖场,至少还拥有一个销售实体,按照国家“谁销售谁负责”的原则,进行本地服务。而采用M2C销售模式,主要依赖于电子商务的盘古彩电的服务体系的建设和可靠性能否获得消费者的认可还是一个未知数。