网界网访谈：Avaya的“N”次方

    公司的整合成功与否的关键是看日后的运营情况和是否能够尽快提供具有市场竞争优势的产品，北电和Avaya在这方面都曾经有过非常好的业绩，而今天“1+ 1”能否大于2呢?

    高辉：Avaya的市场宣传集中在节约成本。在今年的Interop大会上，Avaya的CEO提出了四项目标：要支持比竞争对手高7倍的可靠性，高20 倍的性能，TCO节省一半，以及能源消耗低40%，请问这个是如何测算和验证?

    Jake Power：这是第三方做的比较和调查，经过调查我们看到，对于客户来说，数据方面最重要的四项性能优势就是可靠性、TCO、能耗以及性能。所以这是我们重点关注的领域。目前我们已经能够做到优于竞争对手7倍的可靠性、20倍的性能、一半的TCO和低40%的能源消耗。未来我们还会不断地改进。不过，一家厂商不可能在所有的地方都做得最好，所以我们更关注于关键的领域。

    Jean Turgeon：我们做了一些内部测试，从测试结果来看，我们在可靠性方面的优势已经高于7倍;从TCO指标方面，我们努力保持40%到50%。因为现在竞争对手也都非常重视节约成本，所以达到这个目标并不容易，但是我们会努力保持这样的水准;在能耗方面，我们现在有一些新的功能和新产品的特性，在网络管理方面也特别针对能源的消耗做了相关调整，增加了新的功能，所以在能耗方面有进一步的降低。我们相信性能的提高今后还会继续。

    而且今后我们做的测试也不光针对单纯的数据产品，还有数据和话音捆绑在一起的解决方案。

    高辉：以太网一直是靠性价比取胜的，现在40G端口的成本相比于10G以太网端口的成本是不是不会曾加太多?

    Jean Turgeon：的确是这样，40G和10G的差别相对来说要比从千兆到万兆的差别要小得多。从10G到40G的成本增量没有过去大。对于40G的来说，它的接口刚刚开始上市，一旦批量上市以后，价格会慢慢稳定下来，目前说价格和成本到底比10G高多少还为时过早。

    高辉：实际上北电在去年上半年就已经对外宣布了正在研发新的核心交换机，为何推迟到今年11月才发布?经过一年多的时间，是否和当初的设想有什么不同?

    Jean Turgeon：这是一个比较复杂的产品，我们想把它设计得非常完美，为客户提供高质量的产品，所以，在这个过程中，我们做了很多的工作，包括从客户那里收集大量的回馈信息，和客户交流他们的需要等等，这个过程要花费一些时间，不会那么快。

    当然，由于北电当时处于破产保护，不可避免地影响到产品开发的过程。另外，芯片组的可用性也是影响其上市的关键因素，市场是否有足够的芯片组可用，这直接关系到VSP9000的开发，还有全球经济的状况，一些厂商在经济低迷的时候，部件的生产会遇到一些挑战，所以我们拿到这些部件也会有一些困难的，这一点也延迟了我们的开发和制造时间。

    目前产品的状况我们已经十分乐观。我们相信会给客户和市场带来一款非常优秀的产品。

    高辉：现在企业使用无线，移动智能终端的数量越来越大，这对Avaya将来产品路线会不会产生比较大的影响?

    Jean Turgeon：我们未来数据产品的开发肯定会考虑到这些，包括我们在研发802.11n的基础上，会对我们的数据产品开发造成一定的影响。现在我们很多以太网的产品中，内置了这样的技术，使人们通过无线和移动终端获得各种各样的应用，以后还有各种的移动产品和无线的产品，这种终端都会接入到数据网络中，只要接入到数据网络，就涉及到一些安全管理和安全控制，还有网络管理的解决方案。在这些解决方案中，我们都会考虑到无线和移动终端的广泛使用。

    高辉：今年1月，Avaya提出亚太地区的市场规模在三年之内翻一番，请问现在有哪些具体的计划，另外中国市场会重点做哪些工作?

    Jean Turgeon：这个有几方面。首先是渠道的建设，我们现在推行全球一致的Avaya Connect渠道计划，使渠道运行和管理更高效，并给渠道伙伴更多的支持。数据产品的销售。这一块是Avaya原先没有的。中小企业市场也是我们看好的，有丰富潜力的市场。我们会特别重视在关键市场进行投入，中国就是关键市场之一，也会为我们销售目标的实现扮演重要角色。

    从中国来讲，在差不多一年时间内，我们打造了一个稳定高效的团队，包括数据产品的团队。我们非常强调团队的执行力。我们还将构建一个高效的渠道生态系统。使渠道队伍在扩大的同时，运行更为有效，分工更为明确。在中国的呼叫中心市场之外，我们会继续加强统一通信以及数据业务的发展。我们刚刚建立的DevConnect应用开发中心就是其中一个重要的举措。

    亚洲地区对我们来说是非常重要的区域，到目前为止增长率非常高，我们预期在未来两三年这种高增长率会继续保持下去。