非日货不威武？大连东芝数码盒遭遇“维修门”

    从较早被投诉的以“29”开头的东芝电视机，到后来出产的“34”“43”等多系列电视机同样惨遭投诉。相同的问题为什么会出现在多系列的电视上？因为该类电视都使用着一个同样的100HZ数码盒。这样一来，用投诉人的话说，就是东芝换汤不换药，多系列的电视其实只是换外表不换芯，在使用两年左右甚至更短的时间，问题就开始接踵而来。

    消费者很难接受，他们认为，一个曾经满载美誉的日企，面对问题不彻底解决，却将“问题数码盒”不断投放到市场。而且就在数码盒出现问题后，售后维修流程混乱，高额付费维修，维修效果不理想等诸多问题不断出现，继续考验消费者的接受能力。

    【维修门】

    付费维修暗藏“猫腻”

    数码盒出现问题，谁来买单？售后维修，费用如何计算？

    广东林先生给我们做出了这个答案。

    2007年，林先生购买了东芝42wl66c型号液晶电视。去年6月份左右，电视出现了无法开机的状况。在网上搜索，林先生发现有大批的消费者遇到了同样的问题，有“前辈”指点他，解决这个问题只需加固pe0081数码盒。林先生联系当地东芝售后，也得到了确认，但维修站却开出了1200元的“天价”维修费。林先生没有同意，于是致电东芝总部进行咨询，却被告知需要收取800元。

    到底是800元还是1200元？

    还是，里面藏有更大的“猫腻”？

    7月20日，林先生来到广州，在岗顶电脑城找到了一家修理笔记本电脑的摊位，要求工作人员帮忙给数码盒加焊。在工作人员简单的用热风机对着数码盒加固后，数码盒竟然奇迹般被“治好”，收费50元。经过简单的加固后，到目前为止已经一个多月，林先生的电视机仍能正常使用。

    这简单而且廉价的维修也遭到了“有心人”的质疑。一位被网友称之为“五毛党”的人说，用热风机吹好数码盒，只不过是临时性效果，难保哪天又坏掉，不能从根本上解决问题。

    但送去东芝售后维修就能保证问题的彻底解决吗？

    答案是：不一定！

    从消费者的投诉可以看出，很多消费者花费大量的时间和金钱到维修站修理，但效果也难以保证。维修后的数码盒在使用两年、一年、半年甚至几天后就再次出现问题。有消费者称，自己家的电视因数码盒故障付费修理不下3次，但问题依然存在。

    如果在同样不能保障修理结果的前提下，消费者是选择花费50元还是1200元去修理机器，结果是可想而知的。