科学看待和规划数字标牌与公共信息安全的关系

    近日，汽车润滑油生产商Castrol发起了一项带有广告性的数字标牌应用实验被英国政府紧急叫停。因由该实验被担心可能存在非法的、不知情的情况下泄露第三方隐私的担忧，英国政府主管部门裁定该次实验逾越了法律允许的范畴，被迫停止。

    这是数字标牌产业作为一个新兴的信息化、IT、互联网和媒体行业，在全球范围内又一次受到如此“特别”的待遇。基于信息化和媒体传播行业的特点，Castrol的案例拥有足够的理由引发我们对“数字告示”产品带来的“公共信息安全”问题的深度探讨。

    数字标牌系统的信息传播特点

    数字标牌，英文名是digital signage system，又叫做数字告示、公众多媒体信息发布系统。该设备主要是应用IT和互联网技术，通过电子大屏幕和声光电设备，以现代通信手段为依托，在公众场合、面向非特点人员、发布一定数字媒体信息内容的产品。理论上，大型数字标牌网络可以形成瞬间覆盖全球任何地点的公众信息传播能力，被认为是未来最具潜力的一种媒体形式。

    目前，在国内市场普通消费者已经可以在银行，酒店，车站，公共汽车，的士，火车站，地铁，机场，超市，百货公司，移动营业厅，联通营业厅，电信营业厅，医院，股票交易所，证券交易所等地点看到一些等离子，LCD，LED等大屏幕上在播放着视频广告，同时有些还具有动态的字幕显示新闻或者介绍等等，甚至有些还会播放网页，FLASH，汇率信息等，这些就是典型的数字标牌应用。

    数字标牌是现代显示技术、IT硬件技术、IT软件技术和互联网通信技术快速发展的产物。典型的数字标牌系统由系统管理软件、播放硬件、控制平台和互联网通信系统构成。数字标牌技术充分融合了网络通信、IT软硬件和现代显示技术的优势，以系统联网的方式组织起一个特殊的信息传播网络。

    数字标牌强调其在信息传播中的价值和沟通媒介的本质。一个数字标牌网络往往意味着一个控制管理主体、多个内容拥有者和发布者主体，与众多的不特定多数信息接收者之间的联络关系。这种关系不仅意味着单方性的信息传统，甚至意味着复杂的受众信息，不知情和知情背景下的采集、反馈和再次展示。

    上文提到的Castrol公司的实验就是利用摄像设备在汽车车主不知情的背景下采集其拍照信息和使用润滑油信息一同面向公众展示的技术。由于这一技术在车主不知情的情况下，采集并向公众展示了车主的车辆信息、润滑油使用情况，而触犯了英国隐私法律，被迫叫停。

    由以上案例可以看到匿名和不知情的信息采集和反馈是数字标牌网络中一种非常“特殊”和“敏感”的沟通方式。

    一定意义上，现代数字标牌技术意味着一种全新的互联网信息网络：传统的互联网，一个客体如果要接收到网络的信息，必然是知情的和主动的。例如您登陆一个网站，那么就必须做出主动性的选择，网站可能获得的您留下任何信息也必须经过您的直接或者间接同意，同时网站对收集信息的使用，必须得到您书面的授权。

    而面对数字标牌网络，这一切都将变得不同。进入公众区域的客体人员将完全被动的受到各种声光电技术的影响，而被动接收各种媒体信息。同时，数字告示系统可能会收集进入设备技术范围内的人员的多种外贸、服饰信息：这就如同警察部门在人员密集场所进行的危险人物识别一样——只不过警察部门不会将任何信息用于公众安全之外的领域，而数字标牌的拥有者却倾向于利用这些信息获得商业利益。

    在数字标牌网络下，信息接收者的主动性比照传统互联网被大尺度削弱。这本质上造成了数字标牌对公众信息的可能性侵犯，产生了崭新的信息法务和信息安全问题。在数字标牌这个信息接收客体具有充分的被动性的领域，如何保障公众性的信息安全已经成为整个产业必须认真对待的问题。