各种原因促使着彩电企业必须开拓新渠道,逐渐减弱对国美、苏宁大渠道的依赖。
今年7月份,创维第一座旗舰产品体验店在上海淮海中路正式开业,为了让消费者亲密接触创维产品,淮海中路创维旗舰店集中展示了近百款最新、最潮流的新品,采用完全的体验式和顾问式营销模式,将产品展示和实际操作结合,同时有专人指导消费者选择适合自己的产品,增强与消费者的互动,真正做到了消费者与产品的零距离接触。在行业内率先实行以产品体验的方式推广高端产品的新型体验式营销服务模式。这虽然与国美、苏宁属于差异化竞争,但也体现了企业自建渠道的决心。
随着经销商对品牌认同程度的提高和家电企业对渠道的掌控需求,彩电企业自建专卖店的步伐也在加快。专卖店有相应的政策支持,尤其在开业、节假日等销售旺盛的时间段,厂家会给专卖店做一些户外的路演,在促销资源、价格上提供特殊支持。另外,公司的促销活动都会在专卖店同时展开,经销商不需要投入资源,也能在促销期间增加销售收入。
而在农村市场,各大彩电企业一直以来都没有放弃自建渠道。
目前,海信以山东为重点逐步在全国各地建立海信专卖店,每个专卖店设立不少于三个乡镇连锁点,连锁点又下设信息员,而每个市地的办事处成为当地区域的配送中心。这样海信建立的“县级专卖店——镇连锁点——专职信息员”销售服务网络不仅缩短了销售渠道,而且更加贴近消费者,从根本上解决农村问题,也使农村消费者更好地了解海信,认识海信。
从2008年开始,海尔一改往日依赖国美、苏宁的软面孔,其依仗就是家电零售企业日日顺电器,几年间日日顺已经在山东、河南、江苏、安徽、湖北等地收编了6042家门店,就门店数量而言,远超国美苏宁,成为海尔在国内三、四级市场扩大品牌销售的主要渠道。在2009年的家电下乡中,海尔集团以超过200亿元的登记销售额成为最大赢家。
作为多年深耕农村市场的长虹,在三四级市场也布局了大量的专卖店,并且有完备的服务网点,在三四级市场都占据着相当大的份额。创维面向农村客户的卖场已超过1.5万家,其中半数以上是专卖店,而这些专卖店均是以创维与当地经销商合作的方式建立的。今年,创维还将在农村建设1500家售后服务网点。
近几年,康佳也一直在建立健全直营、加盟或授权的销售网点,迄今已对全国2388家终端门店进行了改造,提高销售网络对农村渠道的辐射能力。TCL目前已在全国建立了近200个直属服务点,特约服务商超过2万家。同时通过促销等活动,与农村用户互动,满足用户多样化的品牌消费及情感需求。