康佳集团副总裁兼多媒体营销事业部总裁 穆刚
尊敬的各位领导、各位嘉宾,经销商朋友们、新闻媒体的朋友们:
大家下午好!
首先我们来简单回顾液晶电视在中国蓬勃发展的近5年成长期当中,康佳近3年所走的每一步:07年的36系列运动高清,08年进入国家奥体中心、水立方的08系列奥运珍藏版,09年的80系列节能液晶和1.99厘米LED88系列等等,都有着里程碑式的意义,但基本上还是属于“点”上的突破。今天,大家将看到的将是“面”上的爆发。我们像开汽车展一样,五大系列数十款产品全面亮相,而且还创造性的发布开放式平台。我们要向世人证明的是,康佳已经全面掌握液晶电视的技术,把握互联网电视的发展方向;我们已经基本完成产业链的转型与布局,在液晶电视产业中站稳脚跟;在液晶电视进入成熟期、彩电进入大液晶时代,或者说“黄金十年”,做好了充分准备。
接下来我给大家讲一个故事。我们在福建一个客户,经营康佳十五年,他从一个十几平方米小店到今天已经发展到1千多平米、年销售过亿的家电商场。不管在CRT时代还是在液晶平板时代,不管康佳在发展的顶峰还是曾经处于低谷,不管换了3位还是4位分公司总经理,甚至不管自己是赚钱还是赔本,一直对康佳情有独钟,不离不弃。他通过经营康佳供儿子上大学,一直到现在准备把这份家业传给儿子,让他继续经营康佳。他说,所有这一切都是因为对康佳的感情,像亲人一样离不开康佳。这位客户这位兄弟就是莆田市新帅富的肖卫敏肖总。(请老肖站起来大家认识一下)。他其实就是普普通通的一位康佳经销商,但是这样的经销商的确让我感动,这样的经销商我们还有很多很多。在我看来,他就是我们康佳大家庭中的一员,是荣誉康佳人。我代表康佳真诚的道一声谢谢你们!
的确,今年是康佳成立30周年,康佳30年的成功靠什么?我认为除了我们坚持做好产品,更加专业外,那就是客户的认同与支持。换句话说,一方面我们对彩电技术的孜孜以求成就30年的彩电专家;另一方面,我们用30年的时间与在座的各位建立情谊和共生共存的关系。我想这就是康佳的核心竞争能力所在。
有人说,康佳这些年相对比较内敛。的确,康佳一向秉承“厚积薄发”的理念和“讷(nè)于言敏于行”的传统。那么,从2010年开始,我们要全面改变,全面发力,全面进攻。
我们要改变什么?又凭什么改变呢?我想有三点,第一是全面领先的产品策略;第二是全面进攻的市场策略;第三是打造一个全新子品牌,实现品牌年轻化、国际化。
全面领先的产品策略包含两个内容。康佳站在技术前沿,更多差异化、最新的外观和功能的产品康佳首发;市场上最低成本的产品康佳制造,或者说市场上发动每一场价格战都是由康佳率先打起。
全面进攻的市场策略也包含两个内容,我们叫双线作战。第一线是价值战,基于领先产品的价值攻势,创新营销,高举高打,提升价值;第二线是价格战,基于成本领先的价格攻势,争市场版图。以价值攻势为主辅之以价格攻势。
关于品牌的年轻化、国际化。基于液晶大时代的来临,产品和技术发生了变化,消费者者和消费者行为也发生了变化,促使我们与消费者沟通的界面必须改变。我们将推出一系列全新的广告、推广、包装,实现品牌年轻化与国际化。
以上三点是我们对外变革的主要内容。我们凭什么呢?简单而言,我们在LED电视重兵布局,并已经优势初显;我们在网络电视上全面创新,树立新标杆;我们拥有全国最大规模和能制造最大尺寸的昆山康佳模组厂,我们和上游资源有了深度合作与联盟,这是保障资源供应和实施低成本的关键。今天将要发布的和在今年内上市的产品,都将证明了我说的这三点。从这个角度上说,我刚才讲的“厚积薄发”、“讷于言敏于行”的传统又似乎没有改变。
对应于以上三大策略,对于2010年,具体而言,分三个层面来说:
产品层面:基于LED标配化、低端化和网络电视差异化趋势,我们要做互联电视和LED电视的急先锋和普及者。具体而言,在五一之前,确保有3个系列28款网锐系列新品上市,全面淘汰第一代LED电视(即不带网络功能的LED电视);今年已经规划并陆续上市的新品将超过8个系列54款产品全面替换现有主流产品。2010年,我们要实现600万台的保底目标,其中网络电视200万台,网锐LED150万台,节能液晶200万台。同时,基于丰富的产品线,我们将进一步落实分渠道产品策略,给地县传统客户专供机型2个系列10款专供机型,在产品上与城市市场的国美、苏宁分开,保护客户利润。
客户层面:实施“进攻县乡,稳定城市”策略。2010年要实现地县乡客户收入占比85%以上,国美苏宁占比控制在15%以下,那就是说县乡级客户的提升是我们的重中之重,也是承载进攻市场策略的主体。具体来说,县级市场以提升客户效率为主,逐步发展100家白金客户,500家核心客户,以及1600家80万以上的县级客户群。乡镇市场以提升网点覆盖率为主。将乡镇直接操作客户发展至8000家,乡镇代理客户发展至8000家。在落实客户分类、实现透明化精细化管理基础上,在产品策略、销售政策、账期信用、促销活动、终端建设、免费样机、推广培训等等将给予重点倾斜,并全方位加强合作,甚至是资本层面的合作;同时对于不同的客户群,给予总部额外返利的政策,并加大TOP100奖励力度;也就是说,明年这个时候,进入我们TOP100的名单客户并且业绩突出的,给予重奖,笔记本电脑、劳力士、汽车都可以。大家看看门口“移动商城”(汽车)就是给大家做促销的,直接开到你们家门口为你们做销售,全国会配100辆汽车,基本保证每个分公司两辆以上。
品牌经营:2010年我们将重点推广康佳“网锐LED”子品牌和搭载“开放式平台”的技术概念,重点推广可以“玩”的电视,实施品牌年轻化和国际化工程。我们将启用形象代言人、拍摄新的广告片,加大广告宣传的投入,利用世博会、世界杯、亚运会、大运会等重大事件,和五一、十一、元春等节点,实施事件营销和节日推广促销,使网锐LED成为新一代液晶电视的代名词,成为年轻人的首选;从而使康佳成为受消费者青睐,受市场尊敬的品牌和企业。
总结以上的内容,我想可以总结成三个概念,分别是 “基于产品的客户策略” 、“基于客户的产品策略”和“基于消费者的品牌策略”,或者说,领先的产品策略、进攻的市场策略、年轻化国际化的品牌策略。
回到今天的主题,今天我们将发布搭载LED、网络、3D、72寸超大屏幕等各种彩电最新技术的5大系列、20多款新产品,今天我们将见证中国彩电历史上的一次产业变革、产业升级的正式启动——以康佳网锐LED系列为载体,给用户打造的一个无限拓展、无界共享、支持所有软件应用的彩电行业第一个开放式平台。换句话说,我们将启动一个彩电“平台竞争”新时代!
我们知道,网络时代就是平台经济时代、平台竞争的时代,谁做成平台,谁就是王者。从Intel、思科到Google、苹果等无不例外。在国内,淘宝搭建了一个购物平台,让商家都来开店;盛大做的是游戏平台,让其它服务器、运营、客服、渠道来为其玩家服务。腾讯是生活平台,让其它游戏、其它商店为它的4亿用户服务;等等。
康佳网锐全开放式平台的理念与他们一脉相承,稍后林盖科副总裁会给大家详细介绍,我们想打造的是,把电视机,从仅仅看电视变成真正的家庭互联娱乐中心,这将是彩电产业质的飞跃,这是蓝海,这是一个全新的世界。我们将为之努力奋斗!
各位领导各位嘉宾,再过50天就是康佳30岁生日,我们今天的发布会可以说是提前献上一份生日厚礼。对我们的合作伙伴尤其是经销商朋友而言,康佳是我们大家自己的康佳。
30年我们一起风雨兼程,30年我们一直在路上。
30年我们一起成就多少光荣与梦想。
30岁的康佳越发成熟、年轻而自信。
30岁的康佳将如凤凰涅槃,振翅高飞;
30岁的康佳将如雄鹰重生,进取高远。
此刻的康佳正更加坚定前行。
未来的康佳将与您一起见证奇迹,再创辉煌!
谢谢大家!