对于液晶电视来说,很多附件是需要单独购买的,譬如底座或者壁挂件、各种信号源接线等等。但是也有很多品牌产品是购买电视送底座或者是壁挂件。用户在选购时,必须先询问清楚,在不赠送的情况下,还是得提前准备好,以免电视送到家,服务人员无法安装。
据一位刘先生介绍,他在某卖场买了一台46英寸液晶电视,正逢此款产品搞特价,花了5999元。但他准备付款时,销售人员却告知电视机的座架或挂架需额外收费,座架300元、挂架100元。刘先生十分不解,既然在卖场展示的电视都是挂墙上的,就应该是总体价格,而不是拆开卖。
然而,笔者走访多家卖场了解到,大部分乎平板电视的挂架和座架都是单独收费的,价格依尺寸从100元到300元不等,而商家将液晶电视机的电视座架和挂架拆开卖的做法十分普遍,已然成了业内行规。
对拆卖配件的行为,一位液晶电视销售人员说,因顾客需求不同,挂架和座架他们可能只需要一个。为节省资源,厂家便将配件拆开卖,但若消费者不购买厂家提供的挂架和座架,在安装或使用期间发生事故,生产厂家将不负责。
建议消费者在购买商品时,应考虑使用时所需的各部件,并询问商家细节,以保障自己的权益。“家电、建材产品拆开卖的前提是商家必须提前如实告知消费者展品的情况,哪部分在价格范围内,哪些需要另外算钱。