“为什么买回家后的彩电效果,跟在卖场看的效果相差很大?”一些买回彩电的消费者都会有这样的疑问。据了解,在场内彩电播放的都是高清碟片,其播放的效果与使用普通电视信号的实际水平相差甚远,却鲜有消费者关注。而对于这一点,卖场均“心照不宣”,不会主动告知消费者。
笔者在走访了一些大型家电卖场和大型超市时了解到,彩电样机在展示时,都是用高清信号刻录出来的碟片做演示,无一家采用普通的电视信号做演示。在一些大型超市的彩电专区,多台展示电视演示的都是同一画面,画面是较为静态的花草世界,清晰度很高。
当笔者询问展示的画面为何不用普通的电视信号时,家电区导购员告诉笔者,现在都是播放高清DVD碟片,统一画面会让电视看起来更吸引人。而在笔者走访的几家家电卖场,都得到相同的回答。当笔者询问电视的实际效果是否会达到展示的样板彩电时,导购员称,一般来说电视节目跟这种效果差别不大,只要电视质量好,都是较清晰的。“但若家里的电视信号不好,那就另当别论了。”
另外,一些商家通过加强信号手段,使样板机在演示画面时色彩和清晰度远远高于实际程度。除非是消费者主动要求演示普通电视信号,一般情况下导购员均不会告知消费者这一区别。许多消费者都对此不知情,有的消费者甚至在选购彩电时,只关注到产品的品牌和价格,而忽略了是否是普通电视信号这一重要环节。
从事彩电维修工作数年的一位师傅提醒消费者,在购买彩电时,一定要求商家使用普通的电视信号,而且不能只看新闻节目,因为新闻节目大多是静止的画面,要看体育频道或是电影电视剧频道,这样才能看出其活动画面或运动中景物的细节。