回避惨烈竞争，数字告示产业服务化转型

    对于09年数字告示产业更多的巨头品牌的渗透，本质上反映了行业分工的明确化发展方向。

    以前的数字告示企业类似于小作坊：播放机、显示器、管理系统、工程实施、甚至内容制作等方面都需要涉足。一个几十人的企业似乎建立起一个涉足计算、显示、质量控制、系统软件、内容软件的“整个IT产业”。而在更多的巨头企业进入数字标牌领域之后，一个英特尔和微软提供底层平台，专业IT厂商提供批量的播放机制造，专业显示厂商提供显示单元制造，数字告示播放器厂商提供内容管理平台和针对性的服务需求开发的产业链初具雏形。

    随着数字告示整体产业规模的扩大，显示单元和播放机将由窄众的少量销售的产品，逐步转变为大众的海量销售的产品。这必然需要其从业企业具有大量生产的制造能力，产品质量的管理能力，以及海量市场运作能力。面对市场海量化转型的行业发展，数字告示产业首先感受到的是专业厂商在制造领域的优势带来的产品成本的降低：集中的大批量的制造和通用显示技术、通用X86平台的计算技术的结合，将为客户提供更具可比性、标准化和性价比的产品。

    与此同时，数字告示整体系统平台的客户差异性依然会由传统数字告示厂商承担。这些厂商主要拥有系统软件的开发能力、定制化改进需求能力和与客户的亲和能力。其中，与客户的亲和能力系统的表现为对客户需求的理解、在时空关系上与客户的更为亲近、在人际关系上与客户的更为亲近等诸多方面。

    数字告示企业的客户资源会成为数字告示企业成为行业服务商、集成商的重要支点，也是其软件产品，包括管理软件、内容制作工具和定制化开发部分的市场价值的重要组成方面。

    数字告示系统本质是面向某一客户的定制化应用系统，不同客户的一些需求可能一样：例如高清、图文并茂、可管理性，但是也有众多在业务层面的具体不同需求。例如传媒行业注重的分发和播放统计；教育行业注重的内容互动点播、实时直播；政府机构注重的点播、安全和分层的权限管理、资源管理等。这些不同的需求，也许通用的播放器和显示器硬件都可以支持，但是在软件层面的核心技术上的差异则难以避免。

    即便是在一个具体市场的内部，不同客户的需求也可能不同。这些方面的不同主要与客户的具体业务有关系，甚至是和客户的传统有关系。例如某公司的传统标志颜色是红色，他可能希望在播放机等硬件的颜色上、在管理系统的窗口颜色上体现自己的传统。这些方面的差异性虽然不具有“核心技术”上的难度，但是也需要数字告示服务厂商认真的满足客户的需求。

    客户需求的多方差异性也是体现数字告示企业价值的重要方面。在行业应用的差异上，往往会推动这个行业诞生一两个领先的、知名的服务商品牌；在更为细节方面的客户需求差异性，则增加了数字告示厂商独立满足客户需求的空间，为数字告示企业创造了利润的新基点。

    数字告示产业未来的发展方向，将在可以标准化的产品方面充分体现海量制造的优势，而在不能标准化的客户需求方面，充分体现服务产业百花齐放，各有各的市场的纷争格局。这是数字标牌产业不断成熟，制造和服务两种产业价值不断分化，并相对独立化发展的最终结果，也是每家数字告示企业为自己的企业制定发展战略必须遵循的基本规律。