所谓得渠道者得天下,商用产品市场也是一个渠道强势的领域。三星作为该领域的强势品牌,在渠道方面也有着独到的做法。
在渠道方面,翟南极介绍,虽然整个LFD市场规模在逐渐增长,但是整体市场规模并不像大家想像中的那么大,这其中也包括全球市场。所以三星整体的渠道结构上也比较简单,三星在全国设立了两家全国总代,分别是广东伟昊和北京金世联强,伟昊主要负责三星高端的拼接产品,而金视则负责单屏显示、大尺寸的显示器以及UX系列产品。
不过2010年,除了这两家总代之外,三星还针对各细分行业找到了很多家VIP SI,这些SI在行业里有很强的控制能力和主导能力。而且翟南极表示,在这些合作伙伴上三星会尽全力来支持他们,包括Marketing、包括产品价格、包括整个项目的控制。
举例来说,三星在煤炭行业、电力行业都有不同的VIP SI,而且同一个行业还会有多个VIP SI。这主是由于我们所说的行业是一个非常大的范畴,比如像政府行业必做的是公检法,所谓公、检、法就是三块不同的行业;还有能源行业,能源行业又包括煤炭、电力、石油几大块,像这些细分行业每个领域都会有顶尖级的渠道商,如果能得到这些合作伙伴的支持,三星的产品将会以更快的速度渗透到该领域。所以我们一直以来都坚持采取VIP SI的渠道模式。
值得注意的还有,这些VIP SI都是由三星直接来管理的,但是供货和技术支持还是由两家总代来负责。至于为什么这样做?翟先生表示,这主要是为了加强合作伙伴之间的管理。为了配合渠道,三星LFD产品上有接近50个销售人员,这些销售人员是直接和终端客户接触的,这样一来能三星就能更好地了解终端客户的需求,推出更具市场亲和力的产品。
其实一直以来三星都是采用这种VIP SI的渠道模式,但是10年得到了很好地突破。而实际经验也很好地证明了,这种全国总代加VIP SI的方式是非常适合三星产品的市场推广的,所以在2011年三星还会继续采取这种渠道模式,总代层面不会再增加,但依然会在行业内寻找比较有实力的SI一起把三星的产品做大,做强。