视频会议倍受青睐，是“跟风”还是“必需”？

    2010年伊始，视频会议行业风传“2010年国内极可能诞生第一家专业的视频会议上市企业，华平、视高、迪威等公司正在做准备”。毋容置疑，中国高端视频会议的高速增长得益于企业业务全球化的需求刺激以及企业对降低差旅费用的诉求。

    众所周知，远程会议是减少差旅，节约成本的最佳途径。但是硬件视频会议今日在中国市场的火爆，究竟是代表了市场的钢性需求还是市场不成熟的阶段性表现？视频会议倍受青睐，是“跟风”还是“必需”？这是值得业者及企业共同思考的问题。

    为硬件高清视频会议算笔账

    在中国，视频会市场如火如荼，已然呈现出“群雄逐鹿”的局面。在享受高清视频会议前，作为消费者我们先为视频会议成本算笔账——一个视频会议室的布置大致可包括：显像设备、语音设备、摄像设备、互联网专线线路几部分组成。一套高端视频会议系统的花费大约在50万美元，低端视频会议设备价格则在8000美元到3.5万美元之间。与此同时，会议室的不是及装饰也要求颇高——灯光效果、隔音、空间控制、设备间最佳距离设置距离、会议室位置都是必须要考虑的问题。会议室装潢费用不低于2.5万美元OK！截至到这里一个中档的视频会议室已经花费了我们大约6万美元，接下来还需要互联网专线的接入来彻底激活这套价格不菲设备。此外，我们还要为这个象牙塔一样昂贵的会议室配备一个管理维护人员，并每年需预留出设备升级、维护费用)。

    视频会议市场的从业人员都知道，从前用得起视频会议尤其是高端硬件视频会议的企业除财富500强、全球1000强企业外，就是中石油、中国银行(601988，股吧)、平安保险等大型国企或金融、电信企业以及政府机关。但随着网络普及化的发展，网络通信费用大幅下降以及H.323视频会议系统价格较H.320系统有不少下降，加之视频会议厂商成功的市场宣传策略，这使得许多稍具规模的中小企业、高利润行业企业以及二三线企事业单位心动起来。

    根据国际知名的远程会议研究机构Wainhouse的分析：中国视频会议市场火爆只是阶段性的表现。在远程会议市场成长初期，视频会议需求主要集中在企业高层领导者。而这恰恰是中国视频会议市场的真实写照。当然，其中不乏跟风、攀比的心态作祟。

    视频究竟是不是远程会议的核心？

    经过一番走访，笔者发现大多数购买了视频会议设备的企业在其日常商务办公活动中，视频会议室的使用效率并不高。主要使用者仅限企业高层且每次使用需提前申请，并未达到购买前“提高企业协作、降低商务成本的初衷”。原因何在？

    首先，我们必须探讨一下会议的目的，在这里笔者有必要引用长期专注于会议方式研究的全时CEO陈学军的观点：会议的目的在于产生决策、最重要的是数据的交换而影像并不是会议的核心——是的，在越来越强调效率的现代企业中，决策速度、反应速度才是最重要的。企业内部的远程沟通在强调音频质量的前提下，更关注于数据交换，而对视频质量的要求并不像人们想象的那么高。音频实时是沟通的前提，视频起到的只是补充作用，数据功能可以让企业人更清晰地表达自己的思想，可以更有针对性地对某个问题进行研讨，并做出决策。所以说企业视频会议系统的应用会更加注重数据的交互。

    其次，终端和MCU的价格是不菲的，H.323系统对网络的要求也让企业叫苦，不是接专线就是拉光纤，付出的租金恐怕比设备的价格还要惊人。硬件系统数据功能的缺乏，硬件终端离开既有专用网络环境无法正常运行等问题也是企业做出选择的因素。此外，在应用上，目前视频会议的应用大都在企业内部。企业之间的视频会议沟通是中断的，从而形成了企业之间的信息孤岛，这不仅对视频会议的价值利用大打折扣，而且对于企业的现实快捷沟通也产生巨大的影响。

    最后，视频会议本身的一些先天“缺陷”也使其难以肩负起提高协作的重任，即无法迅速起会。对于移动性很强的商务人士而言，需要硬件及专线支持的视频会议显然并不适用。企业视频会议设备使用率不高甚至搁置的主要原因之一。相反，便捷的电话会议、网络会议却成为使用最频繁的沟通手段。