谁为3D买单？3D电视卖场真实现状调查

    导购员调查 谁来正确引导用户

    作为一种相对较新的事物，普通消费者缺乏3D电视相关知识也是一个非常普遍的问题。而在这种情况下，导购员就会扮演一个非常重要的角色。好的导购员可以正确引导消费者的方向，在完成自身业绩的同时也能让消费者满意，而不负责任的导购员只会误导消费者，多花冤枉钱是难免的。

    在调查的过程中我们也扮作普通顾客和各个品牌的导购员进行了交流。对于自家的产品特点几乎所有的导购员都能非常清楚的介绍，但是要问到3D方面的问题，真正了解的人并不是很多。有一些导购员只知道这款电视有3D功能，需要戴眼镜看，至于要搭配那些配套设备，片源有什么要求并不了解；有些导购员知道有时分3D（主动快门）和色分3D（红蓝/红绿），却不了解2D转3D和真正3D之间的区别；有些导购回答问题非常随意，夸大自家产品随意贬低竞争对手的现象屡见不鲜；甚至有些导购员指鹿为马，忽悠消费者......真正能够做到对答如流，合理引导消费者购买3D电视，使用3D电视，组件3D娱乐平台的导购员，目前看来确实有些凤毛麟角。

    因此我们也建议厂家和商家加大对导购员的培训力度，提升他们的知识水平。同时也要放弃赤裸裸诋毁竞争对手的行为。因为只有大家合力将3D市场做大，才会有真正的共赢。