根据奥维咨询公司(AVC)的研究数据表明,B2B市场竞争中外资品牌一直以来都占有优势,09年上半年外资品牌合计销售额更是占到60%左右的比重。那么我们国产品牌在B2B市场的短板到底何在呢?
1、 对B2B市场重视程度不够,无明确战略
主力国产品牌平板电视B2C业务规模均较为庞大,年营收均在百亿以上之巨,而相比而言一
年只有三五个亿规模的B2B业务显然份量较轻,有业务就做,业务不好也没多大影响。所以,国产品牌对B2B市场的定位多有不清晰,重视程度都不高,更谈不上长远的战略目标。
2、 B2B组织、产品、渠道均不专业
对B2B市场重视不够,无明确战略的前提下,自然对B2B的组织、产品、渠道均未进行专业化的建设,相关投入也比较小。
B2B组织方面,国产品牌各分公司都有一定人力运作B2B业务,但是B2B业务并非完全独立,更没有独立和完善的技术支持和服务支持,所以就会出现B2B业务运作的资源调动和权限都受到不同程度的制约;B2B产品方面,国产品牌一般都是用B2C机型进行业务开展(酒店机有增加酒店需求的软件功能)而没有专业B2B产品,所以造成高端应用及特殊工作环境应用中竞争力较差,以及多以较低价格成交的境况;B2B渠道方面,由于大都采用分公司直营模式,绝大部分业务及客户需要分公司直接操作,造成业务开发人力不足、技术和服务支持不足的现象,各分公司业务人员都忙于具体操作,而没有时间去进行推广、渠道管理、规划和分析等工作。
3、 国产品牌在B2B市场竞争力不强的结果便是:高端客户大都被外资品牌获得,其中不乏公共交通、政府单位、大型国营企业、广电、银行等这样的关系国计民生的大客户都采用外资品牌的平板显示终端,在首都机场、浦东机场、地铁站等这样有巨大品牌形象和广告效应的地方大家抬头看到的都是外资品牌,不能不说这是一个悲哀;国产品牌基本集中在中低端领域,而同时还不时面临“山寨”液晶的冲击。外资品牌B2B规模虽然也只有三五个亿,但是获利能力至少是国产品牌的二到三倍。
展望:从改变开始
展望国产品牌在FPD B2B市场的发展,首要是从改变开始,只有改变和调整了对B2B业务的重视程度、确定了战略目标才能真正提高在B2B市场的竞争力。同时,我们也建议国产品牌要仔细分析和学习外资品牌成功的模式和因素,开展更多主动的市场推广活动,让行业客户们进一步了解和信任我们的产品和服务。
国产品牌必须重新认识和定义B2B市场的范围和意义,它绝不是可有可无的业务,而是处于稳定的快速增长中,逐步渗透到国民经济和社会的各个角落,日趋重要的新兴战略业务。B2B市场不仅仅局限在“酒店电视”这个小圈子,而是涵盖了公共信息显示(PID)和商用电视(TV)两大应用领域,近二十个大的行业。
若要做好B2B市场,提高自己的竞争力,必须从设置专业及相对独立的业务组织开始,然后开发专业的PID及TV产品以应对客户日趋专业的应用需求,最终还要通过广泛渠道体系(代理商、系统集成商、工程商、数字标牌厂商等)将触角纵深而及时的伸到各行各业、城市的各个角落。