近些年来,依托计算机技术、通信技术和网络条件的发展,集音频、视频、图像、文字、数据为一体的视频会议,使越来越多的人开始通过互联网享受到网上生活、远程医疗、远程协作、远程培训、远程通信等全新的工作方式。缩短了时区和地域的距离,在提高工作效率、降低差旅成本以及精简业务流程等方面有着积极的作用。
面对市场上不同的视频会议产品,客户在使用视频会议产品前,如何选择一款满足自己需求的产品呢?选择视频会议软件需要注意哪些方面呢?
1、 产品的易用性
使用视频会议就是实现随时随地召开视频会议,良好的产品易用性能使每个接入点快速方便的参与会议。
2、 音视频技术
声音的清晰流畅是整个视频会议的保证,如果听不清楚演讲者说的意思,会影响企业的正常经营开展。GIPS技术可根据带宽状况自动调节编码码率,提供低码率高质量的 音频。GIPS的核心技术(网络自适应算法,丢包补偿算法和回声消除算法,以适应恶劣网络环境)可很好地解决语音延迟与回声问题,带来完美音质,提供比电话还清晰的语音通话效果。视频的清楚流畅可以完美演绎视频会议的效果,采用H.264技术比使用MPEG4 的技术,在相同图像质量情况下,带宽要求将降低40%左右,在相对较低带宽的情况下,达到用户满意的视频效果。
3、 安全可靠性
企业召开视频会议,会议内容涉及公司的经营情况、下一时期的市场决策等公司机密信息较多,因此要求会议有一个很好的保密性。同时服务器端更需要采用全方位的安全策略,保证系统安全,防止木马和病毒的攻击。视频会议系统的加密功能,可以提供很高的安全等级,防止会议内容被窃听。
4、网络适应能力
目前国内上网用户有使用电信、联通、移动、教育网等,网络复杂。有使用专线、ADSL还有使用服务器代理上网等,视频会议应用是要满足不同网络的需求。
5、升级扩展能力
随着客户需求的变化和技术的更新,视频会议产品不断推陈出新。如与硬件视频会议互联互通、与手机电话互联、与OA、ERP等办公软件的无缝结合等能力。随着网络技术如3G网的铺设,视频会议与3G手机视频通讯的实现等。
6、服务支持能力
俗话说“三分软件、七分服务”。客户前期需要完善的本地支持,这包括产品的安装、培训、软件升级服务等,后期随着用户的应用的深入和自身发展需求,用户会有新的应用需求。这时候就需要主动和用户沟通交流,了解他们的想法和他们应用需求现状,研发适合用户需求的产品来为用户创造更大的应用价值。