经济的持续低迷,许多企业集团意识到降低企业运营管理成本的重要性,纷纷规划采购视频会议系统,来降低占管理运营成本较大的会议和培训费用支出。
目前的视频会议系统,按照产品的性质分,主要有软件和硬件两种。两种产品都需要网络的支撑,硬件视频会议产品一般需要专线网络,软件视频会议运行在因特网即可。软件视频会议安装的载体是服务器和计算机,还需要摄像头、麦克、音箱等外设;硬件视频会议包括MCU和硬件视频会议终端,都是专用的产品。
下表是。
功能性 |
软件 | 硬件 | |
音频 |
音频编码可以采用编码国际电信联盟ITU组织的H.320标准的G.7xx外,还可以使用其他第三方音频编码标准;可以实现比硬件视频会议系统更清晰的声音效果;理论上不限制同时发言的人数 | 音频编码采用国际电信联盟ITU组织的H.320标准的G.7xx的音频编码规范;声音是经过有损压缩的,不能还原用户声音的原滋原味;同时发言人数受到限制 | |
数据 |
具有硬件视频会议系统无法比拟的数据操作功能,如电子白板、文档共享、协同浏览、桌面共享、协同共享、文字交流等 | 硬件视频会议系统,几乎没有数据功能 | |
显示 |
提供多种界面显示风格,提供多种视频显示方式;不会因为视频路数增加而降低了视频图像质量 | 提供单一的视频图像界面,显示比较单调 | |
网络 |
适合于从56kb的拨号、xDSL,专线,或者其他方式接入的网络环境,适应所有的代理服务器和防火墙 | 一般需要384kb以上的独立线路或者专网,解决防火墙问题太复杂 | |
灵活性 |
部署 |
部署简单,实施周期短 | 部署复杂,实施周期长 |
使用 |
使用场合灵活,可以固定办公场所,也可以利用移动网,在火车上参加会议,联网的计算机都可以用 | 在安装有硬件视频会议终端的房间里使用,便携性、移动性差 | |
升级 |
升级简单、快捷 | 升级麻烦 | |
扩展 |
扩展性强 | 扩展繁琐 | |
经济性 |
购买 |
购买成本低、周期短 | 购买成本高、周期长 |
使用 |
使用成本低 | 使用成本高 | |
升级 |
升级费用低、方便快捷 | 升级费用高 | |
个性化 |
|
可以根据客户的需求做个性化的定制,例如功能、显示界面、与其他系统的集成等 | 不提供 |
稳定性 | 软件视频会议的稳定性首先依赖于带宽、其次是软件本身的稳定性和适应性 | 在稳定性和适应性方面要优于软件(主要指音、视频的传输),但是更依赖网络带宽 |
视频会议主要被应用于企业分散的分支机构、分公司之间的会议和培训,通过网络实现相互之间的业务协作和沟通。
视频会议这种虚拟方式的会议室,跟我们大家集中在一个现实的会议室里面一样,主要也是通过音频、视频和数据来表现。不同性质的会议,侧重点有所不同,一般来说行政管理型的会议,是以语音和视频为主,而培训、研讨型的会议一般是以音频和数据为主。
不同性质的会议,参会人员的规模也不一样,行政管理型的会议,一般是中高层领导参加的多一些,因而会议规模也相对小一些;业务培训类的会议,一般是针对中下层管理人员、普通员工,因而会议规模要大一些。而有中高下层领导和员工都参与的会议基本没有。
企业集团一般规模大,内部机构设置多,部门之间的业务流程划分也相对的细,往往是负责视频会议选型的部门并非是最终的使用部门,例如:一般是信息部门负责产品的选型,培训管理、营销和服务部门是最终的使用者,而具体采购的部门可能是办公室。因此企业如果要选择采购一套符合实际需求的视频会议,就需要几个部门协商沟通,从产品技术、预算和使用功能方面,结合企业的业务需求整体衡量,才可以选择采购到真正能满足企业需要,提高企业沟通效率,为企业节约会议费用的视频会议系统。
近些年来,依托计算机技术、通信技术和网络条件的发展,集音频、视频、图像、文字、数据为一体的视频会议,使越来越多的人开始通过互联网享受到网上生活、远程医疗、远程协作、远程培训、远程通信等全新的工作方式。缩短了时区和地域的距离,在提高工作效率、降低差旅成本以及精简业务流程等方面有着积极的作用。
面对市场上不同的视频会议产品,客户在使用视频会议产品前,如何选择一款满足自己需求的产品呢?选择视频会议软件需要注意哪些方面呢?
1、 产品的易用性
使用视频会议就是实现随时随地召开视频会议,良好的产品易用性能使每个接入点快速方便的参与会议。
2、 音视频技术
声音的清晰流畅是整个视频会议的保证,如果听不清楚演讲者说的意思,会影响企业的正常经营开展。GIPS技术可根据带宽状况自动调节编码码率,提供低码率高质量的 音频。GIPS的核心技术(网络自适应算法,丢包补偿算法和回声消除算法,以适应恶劣网络环境)可很好地解决语音延迟与回声问题,带来完美音质,提供比电话还清晰的语音通话效果。视频的清楚流畅可以完美演绎视频会议的效果,采用H.264技术比使用MPEG4 的技术,在相同图像质量情况下,带宽要求将降低40%左右,在相对较低带宽的情况下,达到用户满意的视频效果。
3、 安全可靠性
企业召开视频会议,会议内容涉及公司的经营情况、下一时期的市场决策等公司机密信息较多,因此要求会议有一个很好的保密性。同时服务器端更需要采用全方位的安全策略,保证系统安全,防止木马和病毒的攻击。视频会议系统的加密功能,可以提供很高的安全等级,防止会议内容被窃听。
4、网络适应能力
目前国内上网用户有使用电信、联通、移动、教育网等,网络复杂。有使用专线、ADSL还有使用服务器代理上网等,视频会议应用是要满足不同网络的需求。
5、升级扩展能力
随着客户需求的变化和技术的更新,视频会议产品不断推陈出新。如与硬件视频会议互联互通、与手机电话互联、与OA、ERP等办公软件的无缝结合等能力。随着网络技术如3G网的铺设,视频会议与3G手机视频通讯的实现等。
6、服务支持能力
俗话说“三分软件、七分服务”。客户前期需要完善的本地支持,这包括产品的安装、培训、软件升级服务等,后期随着用户的应用的深入和自身发展需求,用户会有新的应用需求。这时候就需要主动和用户沟通交流,了解他们的想法和他们应用需求现状,研发适合用户需求的产品来为用户创造更大的应用价值。
如何选择视频会议产品(三)
用户选用视频会议时,除了对不同的视频会议产品考察外,还需要从自身的需要出发,选择适合自己需求的产品。以下是用户选择视频会议时候需要注意的:
1、 会议终端的网络状况
任何视频会议在适合的网络环境里面,都能展示其相应得效果。如果终端使用的专网专线,基本上视频会议都可以实现。如果是使用普通ADSL,就要选择适合的软件视频会议。
2、预算费用
选用视频会议时候,根据贵公司的预算,来选择使用硬件视频会议还是软件视频会议系统。
目前来说,购买软件视频会议的费用是硬件视频会议的十分之一左右。如果预算比较少,可以采用软件视频会议租赁方式,无须搭建服务器,使用非常方便。
3、 使用者
许多单位负责测试视频会议人员大多是负责单位信息化建设人员,而使用人员却是其他部门人员。测试者的测试效果不一定满足使用者的使用需求。同时使用者对计算机的和软件的熟悉程度存在参差不齐情况。
4、系统的使用频率和使用规模
选用视频会议前,要了解系统的使用频率和使用规模,能否扩展视频会议的用途,这样可以选择租赁还是购买视频会议,最大化的节约成本。
5、对于音视频质量的要求
对于视频采集是使用普通usb接口摄像头还是会议专业摄像机抑或是高清视频终端?声音采集是使用普通麦克还是专用的音频设备?
6、会议室现状
在会议室里面,怎样设计布线,如何和音响、灯光、影音设备等设备的配合。将原有的一些设备融合到视频会议中来,最大化的使用已有设备,设计出更经济合理的使用方案。