2009年上半年,国内彩电市场刮起一股“网络风”。众多彩电厂家先后推出以“上网”功能为主打的网络电视。网络电视的概念一时间成为了彩电产业最火爆的名词,也成了部分彩电企业差异化竞争的焦点策略。
中国电视市场进入网络时代已经有半年之久。各种网络电视产品和应用雏形基本完善。但是与网络电视深受电视厂家重视不同,消费市场并未出现理论中的“网络电视”狂热。甚至部分评论认为网络电视是个虚假的泡沫,掩盖在技术创新之下的是“功能泛滥”导致的市场混乱和消费者迷茫。进过半年导入期沉淀的网络电视市场表现出向左走向右走的尴尬。
网络电视,顾名思义就是指具有网络功能能够上网的电视。这类电视通常的功能包括浏览网络新闻、查看天气预报、部分简单的网络互动操作例如股票信息查询功能、网络音乐功能,以及网络电影功能。09年出现的网络电视产品大都具有以上提及的各种功能的一部分功能,能够在普通彩电的电视功能之外寻找到一些新奇的卖点。
网络电视在产品形态上,可以分为一体机和分体机两大类。分体机采用电视与机顶盒搭配的形式,主要网络功能有机顶盒完成。机顶盒可以脱离电视机独立工作,例如完成电影内容的下载等。另一种形式是一体机,即作为主体的彩电具有网络功能,能够直接通过局域网接入广域网,浏览互联网内容。
在网络电视的内容提供上,不同企业也采用了不同的思路。例如有些企业倾向于自建平台,提供高清电影内容的下载业务。这些企业自身为这些下载内容支付版权费用。另一类则是和众多互联网企业进行合作,由新浪等网络公司提供具体的内容、服务资源,电视厂商只是内置了网络接入功能而已。
网络电视市场表现出的产品形态、应用功能和技术平台的多样性,被业界认为是网络电视上不成熟,没有统一的应用模式、商业模式的表现,也成为了网络电视厂家热情高,消费者低调不买帐的主要原因。
在消费者对网络电视的意见中,核心的一条是市场认为现有的网络电视虽然打着3C融合和网络应用的旗号,但是并未真正理解3C融合的含义、并未真正提供符合互联网游戏规则的网络应用。现有的网络电视只是厂家吸引眼球的宣传嚼头,更多的体现了厂家们以自我为中心,而不是以消费者为中心的产品研发体制。
例如,网络电视的上网看新闻、或者下载电影功能,消费者只能被动的观看电视厂家指定的网站的内容,指定的网站的音乐电影。互联网是个开放的社会,讲究的网络连、接互通有无,特别强调无障碍的沟通和网络化的信息流通。而在网络电视实现网络功能上却限制了这种互联网的灵魂,失去了网络自由精神的本意。无论是听音乐、看电影、看新闻还是娱乐教育都必须经过指定的网站,而不能自主选择的功能,显然不能满足消费者的真实需求。
目前网络电视出现这些功能性障碍的主要原因是,厂家研发的初衷依然是让电视拥有部分网络功能、戴上网络化的高帽;而不是将电视这个产品真正融合进网络成为一个网络的组建。彩电厂商之所以在产品功能上严重依赖就由平台的增值,核心在于现在3C时代令成为网络上的主要功能区间之一,进而保障自己在3C时代的“市场价值”。
据专家表示,网络电视目前的困境主要体现了体制和认识上的不足,而不是技术性的问题。在发达的计算机和IT技术支撑下,成熟网络多媒体应用格局和多终端格局已经形成。电视产业和手机、上网本等网络产品终端的持续快速进步先比,表现出的功能创新上的保守,可以被认为是彩电产业作为家电产业固有的“大企业家长作风”的延续。不是彩电企业没有技术解决问题,也不是并没有发现问题的本质,而是担心真正的彩电上网将损害自己的既得利益。
国内彩电市场进入网络电视时代已经有六个月了。对于互联网所在的IT产业,六个月基本会完成一轮的技术升级。但是,网络电视却并未表现出这种属于IT和网络的血统特征,相反的经过了网络电视初始发布器的喧嚣之后,网络电视市场则显得异常平静:一方面消费者并不为现在的鸡肋功能买账,另一份那个面彩电企业也未能进一步的深挖,并强化网络电视产品的市场价值。
对于未来网络电视的发展,必须优先解决好是按照网络和IT的规则出牌、玩游戏,还是继续以以往家电产业的风格、面向消费者耍大牌的方式推动网络电视的发展的问题。同时,也必须解决网络电视是优先满足那些经常上网的“高学历、高收入、高职位”三高人群的应用需要,还是应给那些不上网、没有电脑的消费者一条通达网络的途径的问题。这两个问题是网络电视市场真正成熟起来,必须首要解决的问题。
按照IT行业的规则,彩电企业必须首先完善产品、然后再谈上市;而按照家电产业的玩法则可以边上市边完善产品,经历一个由概念期、导入期、成长期、成熟期共同构成的“盈利链条”。如果主要面向熟悉网络的三高人群,彩电企业必须考虑电视上网和电脑上网的差异化应用,在电视上突出大屏幕娱乐(包括游戏和电影等)的差异功能;而重点考虑为那些“远离”网络的人提供一条通达网络的渠道,则必须令电视具有全面的、完善的网络功能,并花精力培养这些不在网上的消费者如何上网,亲自开拓另一片独特的网络市场。
无论是选择哪一个方向,网络电视都代表了3C融合的趋势,都代表了彩电产业发展和彩电产品功能进步的方向。也许以上提及的问题,每一个答案都是可行的正确答案。但是在另一个问题上,网络电视是否应该开放的融合互联网,是否应该基于统一的标准的“浏览器”界面应用网络内容上则不应该具有多样的答案。而恰恰是在这么关键的一点上,现有的网络电视尚没有做大符合互联网开放自由的习惯。
于网络电视伴随出现的是彩电企业与内容商合作做内容,或者独立做内容的现象:自己购买版权电影供消费者下载、网络电视只能浏览指定合作伙伴网站的咨询内容等等。彩电企业做内容并不是不可以。钱多了、赚钱了,高些三产投资并非坏事。但是如果将内容和硬件捆绑起来,让内容束缚硬件的应用那就大错特错了。
消费者不会喜欢带有强制性的内容服务,也不会有那个内容商自己能满足消费者个性化差异化的众多服务要求。简单的道理就能证明在网络电视上,厂商采用开放性的平台和功能的重要性。没有用户自由浏览的自由,网络电视将变得毫无意义。
彩电企业应区分硬件产品,与软件内容运营的不同规律。无论彩电厂商的自身业务如何扩展、范围如何扩大,作为终端的彩电,必然是3C框架下的一个独立节点。特提供的功能是应该基于任何网络终端都具有的开放性和自主选择性的服务。简单讲,独立于内容的硬件才是市场和消费者,尤其是“3C市场”所真正需要的网络彩电产品。