只卖产品不谈售后。因为投影机技术含量较高、价格相对又很贵,而且整个售后服务体系还不是非常的健全,如果一旦出现了问题,消费者自己肯定是解决不了的,只能找厂商或者经销商。另外维修起来不但费用较高,还比较麻烦。
所以消费者在购机的最后时刻一定要记得问清商家该型号的具体保修时间和范围,最好让商家提供维修点地址和电话,以便以后找不到商家便于自己去维修。在免费保修期内可以直接到该品牌的厂方正规维修站进行修理,切不可自行在非厂家的维修点私自除尘和维修,这样会丧失原厂的免费维修服务。
另外有一点要提醒消费者的是,一旦投影机过了保修期,尽量找一些熟悉的经销商进行维修,修理之前一定要问清维修费用和故障原因,可以根据故障原因去多方打听一下各处维修价格,和该品牌的授权维修站也对比一下,如果差别不是很大,还是在该品牌指定的维修站进行。一般不要轻信维修人员的种种借口和托词,对于维修价格和时间可以合理提出自己的要求,以便让对方给自己优惠维修费用和缩短维修时间。