2009年中国数字电视趋势发展论坛召开

数字电视是未来发展的必然方向

    2008年北京奥运会带动了整个数字电视产业的跨步发展，平板电视制造业纷纷挺进数字电视领域，其中LG在中国市场首先推出了高清数字电视一体机，在国内平板电视市场掀起了一股数字高清热潮。国家规定要在2015年用高清数字信号全面取代模拟电视信号；2009年财政将投入25亿元发展地面数字电视，在3年内实现对全国地面数字电视信号的覆盖。在这些政策的刺激下，数字电视必定会有长足发展。

    在2008年奥运会的带动下数字电视一体机市场启动，著名家电专家陆刃波在会上说：奥运会期间，我们实现了六个奥运城市加上深圳和广州，是6＋2，播出地面数字高清信号。实际上2008年1月份已经开始开播地面数字信号。2008年2月份，LG当时第一个推出了数字电视一体机，后来跟进的有东芝、长虹，但是到目前为止，在市场上有规模的有LG，东芝也有一定份额。08年8月份奥运会期间，数字电视一体机市场启动，到目前为止消费者的期望值还是很高，电视机制造企业热情也很高，但主要问题就是信号源，包括转播，广电的转播。信号、标准等问题这些阻碍了高清电视或者是数字电视一体机市场规模的形成。实际上技术问题都已经解决了，LG的数字电视一体机，我认为是没有问题的，现在就是差信号源比较稀缺，因为，现有高清数字频道电视台并不多。还有就是高清信号的转播问题。刚才主持人讲了一个利好消息，国家在鼓励地面数字电视的发展。所以我认为09年数字电视会有一个好的结果，国家已经承诺2015年实现数字电视信号代替模拟信号。，但是速度如何推进，跟国家政策有很大关系。

    针对《中国平板电视城市消费者满意度状况调查》中显示的，消费者对平板电视售后服务满意对仅有73.6％，消费者对平板电视投诉量大且集中等问题，陆刃波接着表示到：《中国平板电视城市消费者满意度状况调查》中有两个数字，一个是中国城市居民平板电视使用满意度，达到了85％，但是售后服务满意度水平比较低，只有73.6％，当然这两个指标都不高。所以，提升产品品质，确保售后服务，是平板电视企业的当务之急。网友都知道最近网上、报纸都在讲平板电视质量问题，产品的质量问题是实际存在的，但是售后服务也应该承担一定责任。很多外资企业在进行售后服务是有一些通病：一个是收费高，一个是维修等待时间长。今天LG的代表也在这里，从报告中可以看出，LG获得了较高的满意度，这与LG拥有数字电视产品核心技术有很大关系。因为平板电视在发展阶段，产品不成熟，可靠性差，当然在发展过程中必然会存在这样那样的问题，所以售后服务是很重要的。

    与会企业LG，在中国数字电视领域做出了积极努力。在中国数字电视市场LG起步最早，技术优势最明显，前不久，LG的CTO白禹铉博士获得了艾美工程奖的终生成就大奖，因此白禹铉被称为数字电视之父。

LG率先开发批量推出了地面数字电视一体机

    LG企业代表LG电子中国研究开发中心数字电视部总经理、责任研究员张月生先生，针对LG的产品技术优势对记着讲到：“LG电子在中国2008年3月份率先开发批量推出了地面数字电视一体机，就是LG70系列，我作为中国研发团队的其中一员，我们一起见证或者参与了整个新产品开发过程，因此我们感到非常高兴和荣幸。

    LG电子研发中心成立于2002年11月份，在成立之初，它的其中一个方向就是数字电视，针对的市场也是针对在2008年北京奥运会。我们的CTO白博士，他一起参与制定了中国数字电视市场的战略。当时我们考虑肯定是要依靠LG在全球数字电视领先的地位和雄厚的技术基础，跟本地的标准制定者，包括清华大学、上海交大进行紧密的合作。所以，在成立大会上，白博士也过来了，一起去了清华大学见了当时的龚克副校长，还有杨志行教授。所以，首先一点LG电子在产品研究的技术比较早，我们北京的团队也比较早的介入了这样一个技术。所以，LG从数字电视一体机、机顶盒，一直到比较前沿的系统方面都是处于全球领先的地位。所这些都与LG电子CTO白博士对这个业内的领导是分不开的，刚才提到去年获得了艾美工程奖，因为他开发了数字电视信号体系，这个信号体系是什么意思呢？在我上学的时候我记得当时讲的是模拟高清，在我毕业的时候，80年代末期、90年代初期，日本研究了混合制的高清电视，还是一种模拟，白博士提出一种是全新的，全是从传输到处理，一直到接收显示整个系统的数字处理的技术。这个技术最后作为被美国数字电视联盟采纳，作为一个建议，作为提交形成ATSC，形成美国地面广播的国家标准。因此，这块我们在白博士领导下，LG在全球数字电视产业的标准以及创新上处于引领者的地位。

    去年LG推出70是高端的产品，因为毕竟是刚开始整个数字电视一体机在起初是作为一种高端产品推出的。首先，我们今年要做的就是完善产品系列，产品线更加丰富，不仅有中高端，还有普及型产品。第二，我们还要在产品本身，它的接收性能，包括软件功能进行不断的完善，不断提供给广大客户最优的性价比。还有未来我们要加上互动方面的功能，还要加上网络方面的功能，王教授这块也是专家，一会儿可以请他谈这方面的趋势。所以，我们会继续不断的努力，为广大客户推出一些更多更好数字电视一体机产品。”

    正是在政府利好政策和企业的共同推动下，中国数字电视市场有了跨步发展，但是制约数字电视市场的原因方方面面。其中，数字高清节目源供应不足就是重要原因之一，去年奥运会的时候央视高清频道全程直播奥运会，让数字电视用户享受了一把，之后又进入了调整期，

央视高清频道在2009年将提供更丰富的内容

    据了解，今年央视高清频道会准备很多丰富多彩的节目，央视高清频道高清编辑部主任刘连喜在会场发言：“我先介绍一下我们频道的情况，再把2009年我们的安排和运营情况做一个介绍。CCTV高清频道台标就是CCTV高清，是中央电视台第18套开路电视节目，也是中央电视台第一个以高清信号制作的电视频道，频道定位是紧跟世界潮流，荟萃中央电视台内部和中央电视台以外优秀节目精华，以本土化，高级化，高品质的高清电视节目满足受众个性化、多样化、专业化的收视需求。因为定位是高端，所以在画面上，在声音上都有别于标清，CCTV高清频道从2001年1月1号实验播出，2008年5月1日正式开播，现在已经正式播出一年时间，也积累了一些基本经验。从2008年5月1号正式开播以来，到现在为止已经累计首播节目超过2000小时，2117小时。节目主要是包括六大类，主要有电视剧、数字电影、纪录片、专题片、体育节目、综艺戏曲节目、科教节目、青少节目六大类。截止到目的播的最有代表的是2006年6月份欧洲杯足球赛，那是第一次30多场比赛全程直播。从2008年5月1号到2009年到目前，高清频道共完成五次大型直播，最重要的直播是2008年8月份到9月份，贡献我国对国际奥组委的承诺，圆满完成2008年第29届北京奥运会和2008年第13届北京残奥会完整转播，奥运会直播历时17天，包括开幕式、闭幕式和赛事转播，累计直播奥运节目时长380小时，残奥会直播历时12天，包括开幕式、闭幕式和比赛的直播，一共115个半小时，2006年欧洲杯是23天，89个小时，还有生火耀珠峰的节目直播，6个小时，还直播了世界大学生运动会的开幕式。

    从2008年5月1号到现在高清频道是属于发展初期阶段，2008年主要任务是完成奥运会赛事直播，当然在2008年奥运会之前有欧洲杯的直播和火炬接力高清直播，这些都是有创新性的，特别是奥运会和残奥会的直播是高清频道概念大大推广，而且使国内第一次享受到高清视觉和听觉盛宴。在这个过程中，同时除了这些大型体育赛事和奥运会赛事以外，我们还安排一系列的纪录片，最近这几年中央电视台的力作，在纪录片领域里面的代表有《故宫》、《再说长江》、《同饮一江水》、《中华文明》、《香港十年》等等，这是这几年做的经典纪录片的高清版都播出了。电视剧里面也有一些很好的片子，就是前几年做的高清版的《大宅门》、《天下粮仓》，现在在播的是《大宋提刑官》，这都是比较好的电视剧。像我们还播出了一些介绍欧洲的文化和历史的像《走近地中海》，还有介绍中南半岛的风情，海南风物志等等。我们还播了一部高清数字电影《长江》。综艺节目也播了，像CCTV音乐厅，像舞蹈世界，民歌中国，这些都是非常高雅的，艺术性非常强的有民族特色的。2009年春节期间，我们还播出了高清版的春节联欢晚会、新年音乐会、新年新思会、春节歌舞晚会、春节戏曲晚会等等。现在正在播出的也是前两年做的《快乐中国学汉语》，沿着中国东部海岸到南部海岸，风景非常优美，自然、历史、人文，中文和英文结合的，又能学外语又了解当地文化风俗，一共是600期。

    以上我把从去年5月1号开播以来到现在的基本情况做了一个介绍，总体来看观众反应是比较好的，而且受众是逐渐在扩大，也经常收到打来的电话和写来的信，经常关心和询问。

    关于2009年，因为刚才专家和高清终端的厂家已经介绍了在技术方面做好了准备，内容方面也是非常重要的，观众也非常关心。2009年我们将迎来高清频道到2009民5月1日就是一周年，一周年的时候我们准备调整和改版，使内容更加丰富，使节目的品种更加多样化。第二，2009年正好是新中国成立60周年，中央电视台将推出一批大片或者是力作，像专题片、电视剧等等。另外，配合新中国的成立60周年，也有一系列大型活动，到时候我们中央电视台也会尽可能使用高清晰设备制作高清节目。

    另外，从中央电视台高清频道编辑部主要是负责中央电视台高清频道的管理和运营，从我们角度来讲，我们将在电视剧、电影、纪录片、专题片、科教节目、体育节目、综艺节目、青少节目方面进行组织。现在我们已经准备即将播出的，比如大家喜欢看也是比较关注的节目，电视剧有《李小龙传奇》、《大宋提刑官续》、《这里的黎明静悄悄》、《绝密押运》、《51号兵站》、《女人花》等，像这样高清版的电视剧我们已经准备了1000集。除了国产电视剧之外，我们还将在2009年播出一些境外的优秀高清影视节目，这个正在进行准备过程当中，到时候肯定会给观众有耳目一新的感觉。在纪录片里面也有比较好的纪录片，像《新丝绸之路》、《世界遗产在中国》，也就是中国获得世界文化遗产的几十处已经做了完整的高清版，即将在我们高清频道播出，介绍中国历史和文化。还有《问道武当》，《梁思城与林慧英》。还有城市建筑系列，考古系列，包括我们引进的《杰作背后的故事》，还有《卢浮宫之旅》，都是世界顶级的优秀的纪录片，都已经准备好了给大家播出。

    另外一点，为了使更多的观众全面的更多的了解奥运会的赛事，我们要将奥运会所有的赛事进行总体回顾和全面梳理，我们今年也正在做这个工作，不久观众就可以看到。

    另外，从节目的编排来看，我们5月1号进行节目的调整，主要目标是打造高清频道晚间黄金收视高峰段，尽可能拉升白天时段的收视率，打造电视剧收视率旋风，就是5月1号开始高清频道从目前每天播出一档电视剧的基础上再增加两档电视剧播出，就是周日到周四的晚上十年推出重点电视剧，星期一到星期天七点半推出重点电视剧，上午也开辟精采的时段，增加播出的数量和频次。

    今年随着我们高清制作的技术配备更加成熟，高清节目无论是数量还是质量都将会增加，如果今年我们中央电视台能够从现址往新址搬迁的话，因为新台址是全面实行高清化做的，这样我们高清节目的制作和播出将会进一步提升。鉴于目前我们现址高清演播室制作前期和后期的设备也有相当的量，但是总体来说现在还是以标清为主，还没有全面高清化。特别是我们的新闻节目、财经节目，目前由于技术受到限制，还没有完全纳入到高清综合频道里面来，这样节目的品种还没有完全的齐全，我想随着下一步我们不断的使各类型的节目都进入，这个需要一个时间和过程，广大的观众非常关心，也经常询问，说既然是高清综合频道，就是综合节目都要齐全，这个我们也是能够理解的，就是随着时间的进程往前推进。

    总体来说，我们做节目主要是为了满足观众的需求，我们也努力来做，希望高清频道在2009年这一年在08年的基础上使内容更加丰富，量也更加增多，更好的为观众服务。

    内容的不断丰富是消费者最希望看到的，有了这么多好的高清节目内容，相信会吸引跟多消费者来购买数字电视一体机产品，对于促进数字电视市场发展肯定有积极作用。目前除了最为关注的高清节目内容。另一方面，数字电视标准的迟迟不能出台也在很大程度上限制了数字电视市场的发展和消费者的购买欲。

标准在各行各业都是一个很重要的工具和手段

    参与标准制定工作的清华大学数字电视技术研究中心王兴军教授在会上对标准制定工作做了精彩发言：“在过去的九年中，我们主要分别参与和负责制定了国家和行业的三个数字电视标准工作。第一个标准就是像无线的信号传输标准，第二个标准是机卡分离，就是解决电视机特别是一体机量产的问题，第三个和高清电视业有关系，就是数字内容保护的工作。

    标准在各行各业都是一个很重要的工具和手段，它主要是要解决问题的，主要是两个方面的问题，一个方面是大批量生产的问题，只要有标准化才便于大批量生产和大批量使用。第二是解决互联互通问题，也就是说现在应用越来越多，就需要标准化保证所有设备的互联互通。在中国数字电视方面，标准化的工作是大量的，原因是比较简单，第一是原来模拟电视为什么只有一个标准就可以搞定了，把传输和信号都解决了。在数字化就不行了，因为数字电视从内容和形式上给老百姓可以带来全新的感受。内容上可以提供除了看电视以外的很多增值的新的应用，包括演播、双向服务、甚至宽带接入、甚至视频电话等新的应用。在形式上，清晰度更高，更加清晰，画质的质量更好，和新的形态的平板电视配合起来会达到最佳的音视频的效果。

    在电视的传输形式上来说，有无线的，有卫星的，还有有线的，甚至于手持的，还有互联网电视等等各种各样的形式，这些形式上也远远比模拟时代要多得多。所以，在标准化的工作量说和标准的数量上、种类上要比模拟时代多很多。所以，标准工作是一个比较重要的工作，而且现在数字电视已经逐步走入千家万户，逐步普及，在这里其实也是一个标准的普及工作。没有标准的支撑就很难做到家家户户方便的看到数字电视，方便的使用数字电视带来的新的业务。就像手机从模拟时代转到数字时代也是质的飞跃，模拟只能打电话，数字时代可以发短信、彩铃、彩信、游戏、上网，这些都是通过数字实现的，电视机也是一样，未来的应用是远远不限于仅仅看电视。

    近年来，从应用角度数字电视行业的风向标主要是围绕着两个，一个是高清，一个是双向。就是说电视从标准清晰度的DVD这种清晰度的节目转向现在高清的频道，就像中央电视台高清频道提出的高清节目，这个给人的感受是不一样的。再有一点就是各种各样的增值应用，随着增值应用越来越多，需要的传输形式从单向慢慢要步入到双向传输，可以进行互动，慢慢过渡到所谓的三网融合，为此也会带来很多新的标准问题。

    现在高清数字电视一体机又是什么呢？我认为高清数字电视一体机代表未来新的电视接受机的形态，现在家里面看电视的老百姓采用的电视机都是模拟的，即使你在市场上买到的平板电视，绝大多数也是模拟的。判断电视接受机是模拟还是数字的只有一个标准，就看他接受的信号，他能不能直接接受数字信号，如果能接受数字信号，他就是数字电视机，如果不能接受数字电视信号，必须通过一个转换器，比如机顶盒来转，他还是模拟电视。即使他是叫高清电视彩电，只是说显示部分支持高清的格式，但是他不是数字电视，他虽然叫高清数字电视机还是模拟电视。为了区别于这种市场所谓的高清数字电视机，把真正接收数字电视信号的电视机叫做数字电视一体机，为什么叫一体机呢？是对应分体而言的，什么是分体？就是显示器加上机顶盒，模拟电视在家里面摆的电视机，不管是CRT的还是平板电视都需要一个机顶盒接收数字电视信号，他是分体的，机顶盒就需要有一个地方放，机顶盒有一个遥控器，电视机还有一个遥控器，操作起来比一体机麻烦一点，虽然现在有二合一的遥控器，但是不能把所有功能集成在一起。现在一体机的目的就是把一些机顶盒的功能集成在电视机里面，这样平板看起来很干净，放在卧室里面，上面不需要一个盒子，只要一个遥控器就可以，而且直接可以看高清。现在看高清电视是一个趋势，但是高清电视在中国普及遇到一个瓶颈，什么瓶颈？就是机顶盒瓶颈。你虽然买了高清平板彩电，你要买一个高清机顶盒才能收高清信号，高清机顶盒的价钱又不低。如果买高清一体机的话，直接就可以收高清信号。值得一提的是什么呢？从标准而言，从传输，从制作、传输、接收、应用、互联互通，有一系列的标准体系。在这些体系里面实际上都支持所谓的高清和标准清晰度的，甚至于像手机电视这种低清晰度的格式，他有分别不同的标准，但是多数标准是支持多种格式，从高到低都支持。但是，现在由于机顶盒的价格问题，比如大家发的机顶盒是标清的，所以你高清信号送到了家里面，但是还需要一个高清的机顶盒才能跟你家里面现在的模拟电视接，才能看高清电视，这就是其中一个问题，一个瓶颈。第二个问题是什么？现在传输形式是多样化的？家里面城市老百姓多数是用有线电视接收电视信号，农村的选择还多两个，比如卫星，当然地面上的信号覆盖可以城市、可以农村，主要解决的是户外、移动，当然家里面也可以接收，但是由于频谱资源限制，数量比有线电视信号数量少。这些三种不同的形态，可能在今天来说就需要三种不同的机顶盒，就给老百姓带来了新的麻烦。

    这些问题该怎么解决？比如说现在LG市场上推出了高清一体机，他不需要机顶盒，但是指的是不需要地面无线传出的机顶盒，但是有线的和卫星的怎么办？所以，下一步我们和LG也在合作，下一步要支持全模式的，国内有些厂商已经提出这个概念，所谓全模式的支持地面无线的、有线的、卫星的，甚至IP的，就是互联网的多种形式的传输方式的高清一体机。这种一体机按照国家工信部和广电总局这些规划，就是机卡分离式的高清一体机，除了地面信号也要支持有线的，而且城市老百姓主要是看有线电视，有线电视一步到位的高清一体机要接受机卡分里的概念，国内制定的UTI机卡分离技术，通过插拔式的模块支持各个不同运营商应用的需求，实现一步到位的高清甚至双向的应用，这个是目前解决接收机，就是高清一体机这种形态量产问题的标准。在高清一体机上面，其实他能解决的问题很多，他实际上未来的电视可以做很多像通讯，原来计算机做的很多事，包括上网。这些带来一些新的应用，每一个应用背后都要有相关标准化支持，从信源编码，比如国家制定的AVS高清音视频编码标准，有中国数字版权论坛制定的内容保护相关标准，也有接收机制定的一些形态的标准，当然接收机的元器件的标准，还有包括运营商他们制作节目，包括运营商前端有些应用叫中间件标准等等很多标准，需要陆陆续续的出台，需要制定出来。当然，你不能等到所有标准都齐备了才开始做推广，总归是随着老百姓的需求，随着厂商的成熟，随着标准化的逐步的出台一个一个要推向市场，他一波波的往前走。现在数字一体机首先出来是地面的，紧接着今年就会出来有线的，有线电视一体机也会出来，通过UTI机卡分离的模块化的同时可以支持卫星、有线、地面的，陆陆续续今年都出来。在这方面的工作，我们清华大学和国家部委，像工信部、广电总局、发改委的领导下，和产业界有广泛配合，包括中央台，包括电子商会，还有所有的厂商，像夏普、TCL、康佳、创维等等，厦华、海尔、海信等等，包括国外品牌，LG、三星、东芝、松下、索尼等等，很多品牌都在和我们合作，在中国数字电视标准的产业化方面的推广方面做了大量工作。

    另外一个值得一提的，中国标准化至少是和世界同步的，也就是说中国制定的标准并不落后于国外，甚至于在某些方面是超过了国外。值得一提的是LG的白博士是当之无愧这方面的领头，LG白博士的贡献我再补充一点，1992年在美国制定数字电视传输标准，就是地面无线传输标准的时候有四个方案，通过测试对比，最后白博士领导的方案胜出，他等于是在国际上作为美国地面标准发布上是领先的，他是领先于国际的第一个地面传输标准，白博士的功劳是当之无愧，当然是他带领的团队，当然这个团队后来加入了LG。中国是比较晚制定标准的，中国标准是通过磨合、整合，特别是自主创新，2006年颁布，虽然晚了十年，但是它的技术性能是优于欧美的，特别是在接收性能上，传输的覆盖范围上、支持移动的性能上、传输效率方面，各方面指标都会好一些。再比如一体机机卡分离标准，也是处于国际领先的地位。所以，我们在标准化方面并不落后。所以，我们网民大可放心使用中国标准化的这些高清的数字电视的产品，当然这个还有一个过渡期，就是模拟电视、数字电视的过渡期，但是我希望咱们的用户能够首先选择高清数字一体机作为你新的电视形态，这有是所谓很多朋友问我未来电视该买什么样的，我们首先建议你买高清数字一体机，包括有线的、地面的，你要问清楚是支持有线电视的？是支持地面的？还是支持卫星的？这是有差别的，但是这些产品都会出来，去年出来是地面的，今年会陆陆续续出来有线的，这是一个发展方向。而且是电视机作为多种应用的终端，可以支持很多新的应用。可以给老百姓确实带来新的感受。谢谢大家！

    同时LG企业代表也表示到：LG和清华大学有很多的合作，LG的机卡分离技术已经准备充分，LG一体机的功能今年会推出有线功能的一体机，包括机卡分离的都会陆续推出来。

平板电视近年来频繁出现质量问题

    315期间临近，，针对如何控制这些问题，保护消费者利益。

    陆刃波表示到：一个是制造产品标准到现在没有强制性的制造标准，再一个就是三包规定，平板电视的三包规定和CRT产品还是不一样的，因为产品性质变了，我们还是持续CRT的三包已经落后了，当然有关部门在制定平板电视三包规定，但是到目前为止没有实施，所以产生的纠纷比较多。责任到底是制造企业的责任还是消费者的责任，有了规定以后我想这个矛盾会改善。但是，现在规定没有出来以前，我们还是很希望制造企业要有所承诺，就是对屏的质量的承诺，因为电视机屏的价值很高，他占了平板电视电视60％以上的成本。所以，屏坏了以后，有的企业承诺三年，有的企业承诺两年，但是真正消费者出现问题以后跟制造企业谈的时候，三年以后、两年以后都不能很好的兑现。第二个投诉的就是维修费用高，因为产品价值高了，特别是我们以前买了产品，现在价格低了，现在平板电视42寸是一万以内，三年以前都是三万，所以维修费用高，还有电视屏的故障，还有售后服务的态度。实际上东芝出现这个问题，质量问题是每个企业都会碰到的，但是服务的态度对企业的伤害更大，还有就是维修质量。因为平板电视的维修有些东西是修不好的，现在平板电视是一个新的产品，到目前为止前前后后也就是五年，但是包括现在维修工人的技能，很多产品他都不能理解，自己都学不好，都不能解释，所以维修质量很有问题，而且维修不及时。还有很大的问题，产品越来越先进，技术要求越来越高，开关机的问题，在以前简单产品里面是不存在的，包括我们讲的开个灯很简单，现在很多开关很复杂，比如有声控的，还有延时的，产品先进了，技术要求高了，维修困难也越来越大。所以，平板电视的投诉近一年来要接近手机了，大家知道手机投诉率是最高的，手机投诉率高是因为产品更新换代快，很多产品可靠性实验没有做就走向市场了，然后半年以后就淘汰了。

    在投诉里面，电视屏投诉率最高，达到36％，维修费用高的投诉率是24％，这两个指标是比较高。所以，我认为今天是3.15的前两天，今天我们在谈平板电视，谈高清电视，谈一体机，这些方面应该是电视企业应该重视的。但是，现在有一个好的趋势，我们看到一个数据，一体机的质量满意度是比较高的，他唯一缺点就是收视效果不好，因为现在一体机都是通过无线传输，跟信号源有关系。我在前面讲的时候，就是两个根本的问题没有解决，一个是节目源少，中央台这么多的频道里面就只有一个频道是高清的，而且很多节目都是滞后的，都是原来的节目。第二个就是信号源问题，包括现在广电在承诺在全国建多少个信号台。电视机的问题，高清数字一体机的质量问题，在目前我们投诉当中是很好的，因为这个技术比较先进，比较成熟。所以LG的研发工程师在讲是高端的，产品是高端的，所以质量问题比一般平板电视还没有暴露出来，还是好的。刚才清华大学的老师也在讲，未来发展趋势肯定是高清数字一体机，包括国外也是这样，机顶盒也在淘汰，也在做一体机，当然他一体机有很多，单卡、双卡、全模，机子很复杂。所以，高清数字一体机肯定是一个潮流，LG走的比较前列，他标准的制定、研发、号称LG是数字一体机之父。我希望LG自己对这个评价要当之无愧，真正做到把产品质量、技术做的更好，符合中国消费者、符合全球消费者，我相信LG是一个国际性品牌，他不只是韩国，不只是中国，是服务全球的企业。