家电下乡的产品要适应农村用户的需求
家电下乡正在全国如火如荼地展开,整体来看,收到了农民获实惠、企业拓市场、政府得民心的良好效果。但家电下乡的产品最终要让农民买账,因此关键还得靠企业提供受农民欢迎的产品,让农民满意的服务。
笔者也希望各平板电视主流厂商,要为农民提供针对性产品。针对农民农村特点,研发提供针对性新产品,真正满足农民的差异化需求,才是彩电企业的长远之计。农村的消费环境决定了下乡彩电在节能、环保、耐用和安全等方面的要求甚至要高于城市。一些难懂又不实用的功能和包装,完全可以简化。质量可靠、功能实用、物美价廉才是农民最需要的。实践证明,真正受农民欢迎的下乡彩电中,都是适合农民消费需求和农村消费环境的,比如宽电压、强信号的彩电等。
另外,下乡彩电的服务也是当前的一个相对薄弱环节。销售前对产品性能特点的全面真实介绍,安装时对使用中应注意的技术和安全问题的清楚交代,健全销售和售后服务网络,为农民提供便捷贴心的退货、换货、售后服务等等,下乡彩电服务的改进大有可为。
后记:“家电下乡”是一项惠民、利民的民心工程,是国家政府扩大内需,刺激消费的大举措。希望家电企业能够真正的以农村老百姓的需求为基础,推出价廉物美的产品,同时又能够拥有的良好的服务体系,确保农村消费者用的放心,只有这样,国家的“家电下乡”这项惠民工程才会有意义,家电企业才能够真正立足于乡村。