春节期间笔者在南方老家看到,许多隔壁邻居都纷纷置办上了家电,如彩电、冰箱、洗衣机、微波炉等设备,更让人感到意外的是有的家里更是甚至换上平板电视,这种以前在大城市里才能常看到的电视,现在已经走进了普通乡村百姓家里,这无疑反映出老百姓的生活的水平提高。当然,从另外一方面,可以明显的反映出,国家政府积极开展“家电下乡”活动已初见成效。
笔者在县城一家电器销售店里了解到,春节前几天一天就能卖出好十几台平板电视,如果在两年前,这简直是天方夜谭。从这家电器专卖店的工作人员口里了解到,许多前来购买平板电视的老百姓并不知道“平板电视”这个概念,只知道他们身边的亲朋好友家拥有这么一台体积很轻便,重量很轻的电视,觉得很时髦。于是也想赶在过年前,更换自己家里用了几年的CRT电视。
这位工作人员还表示,随着国家“家电下乡”活动在全国如火如荼地展开,许多乡村老百姓在电视上看到这个信息,也希望借“家电下乡”活动这个好政策,相比以往由于有政府补贴,购买家用电器能够享受到更多的实惠。另外,小尺寸液晶电视是农村老百姓最受欢迎, 其中22英寸、26英寸平板电视是经常被卖断货。因为毕竟小尺寸的平板电视价格相对来说更加便宜,移动和安装起来也是比较方便。
据悉,春节前,在家电下乡彩电中标型号中,TCL、长虹、海尔首次将32英寸液晶电视的价格降到1999元。
在投影时代记者走访几家家用电器专卖店了解到,农村用户在品牌选择中,还是比较偏爱之前用过CRT品牌的平板产品。因此,国产平板电视成为了农村老乡最中意的品牌。如康佳、TCL、长虹等更受欢迎。
笔者一位表哥就在春节前购买了一台康佳的32寸液晶电视,问他为什么会选择康佳电视时,他回答说,以前他们家21寸CRT彩电就是康佳牌,用了将近十年了,性能依然还不错。所以,他就认为现在选择平板电视时,依然信赖康佳这个品牌。另外,他表示,他经常看到康佳电视的广告,所以更相信康佳这个品牌了。当我问到,是在那里看到康佳电视的广告时,我的这位表哥很认真的回答,这不在村前村后的显眼的红砖墙上都刷着康佳墙壁广告。
对品牌的忠诚度以及周边亲朋好友的推荐和带动,是农村老百姓选择购买家电品牌最常见的选择。
家电下乡正在全国如火如荼地展开,整体来看,收到了农民获实惠、企业拓市场、政府得民心的良好效果。但家电下乡的产品最终要让农民买账,因此关键还得靠企业提供受农民欢迎的产品,让农民满意的服务。
笔者也希望各平板电视主流厂商,要为农民提供针对性产品。针对农民农村特点,研发提供针对性新产品,真正满足农民的差异化需求,才是彩电企业的长远之计。农村的消费环境决定了下乡彩电在节能、环保、耐用和安全等方面的要求甚至要高于城市。一些难懂又不实用的功能和包装,完全可以简化。质量可靠、功能实用、物美价廉才是农民最需要的。实践证明,真正受农民欢迎的下乡彩电中,都是适合农民消费需求和农村消费环境的,比如宽电压、强信号的彩电等。
另外,下乡彩电的服务也是当前的一个相对薄弱环节。销售前对产品性能特点的全面真实介绍,安装时对使用中应注意的技术和安全问题的清楚交代,健全销售和售后服务网络,为农民提供便捷贴心的退货、换货、售后服务等等,下乡彩电服务的改进大有可为。
后记:“家电下乡”是一项惠民、利民的民心工程,是国家政府扩大内需,刺激消费的大举措。希望家电企业能够真正的以农村老百姓的需求为基础,推出价廉物美的产品,同时又能够拥有的良好的服务体系,确保农村消费者用的放心,只有这样,国家的“家电下乡”这项惠民工程才会有意义,家电企业才能够真正立足于乡村。