新时代的第五媒体——数字告示全面解析

数字告示是什么

    媒体播放系统的应用方案历经数代发展，先后出现了模拟机，单机播放，PC机方案，VOD+机顶盒方案，数字媒体播放系统等技术。从中我们看到，网络化，定向化，智能化，专业化是这个系统的发展趋势。

    目前，市场上PC机，VOD+机顶盒和数字媒体播放系统（也称为数字告示系统）这三类方案并存。但PC机方案，VOD+机顶盒方案在信息安全性，内容大规模分发与集中管理，平台运营稳定性等方面存在先天不足，根本无法应对跨区域平台组网和远程集中控制的需求变化，完全克服上述局限的数字告示系统日益成为市场主流。   

    数字标牌(Digital Signage)是一种全新的媒体概念， 指的是在大型商场、超市、酒店大堂、饭店、影院及其他人流汇聚的公共场所，通过大屏幕终端显示设备，发布商业、财经和娱乐信息的多媒体专业视听系统。其旨在特定的物理场所、特定的时间段对特定的人群进行广告信息播放的特性，让其获得了广告的效应。

    当然这里的多媒体信息并不局只限于简单的视频媒体播放，从广义上，应该支持任何形式的媒体，例如网页 html信息，Flash动画，Java小程序以及JSP，ASP,BMP,JPG，MPEG1/2/4 AVI VOB等等。因为客户的需求是无所不有的，因此，简单的视频播放系统并不能满足日益扩展的用户需求。同时旧有的通过人手更换媒体内容的系统，如换DVD 盘,CF卡等的系统，并不能称之为数字标牌系统(digital signage system)。

    一般来说，一个数字标牌系统，应该包括以下几大模块:

    1)权限管理 不同的用户对终端显示设备的使用和支配权是有所区别的。

    2)元素(媒体内容)管理 ,通过这个功能,用户可以添加,修改,删除元素。

    3)下载或者流媒体管理,通过这个功能,用户可以添加,修改,删除媒体文件或者流媒体的下载或实时播放。

    4)播放列表管理,通过这个功能,用户自定义媒体的播放时间顺序以及预约播放等等。

    5)播放终端管理,通过这个功能，用户可以管理网络广告机终端的播放，停止，暂停，音量调节，ip地址，定时开关机时间，视频布局，网页布局，或者其他媒体播放布局等等，并且应该动态可变。

    6)播放终端状态显示，应该可以在线知道播放终端(网络广告机)的播放状态，磁盘信息，播放顺序，下载情况等等。

    当然以上只是简单描述数字标牌系统应具备的功能，不同的用户需求不一样，因此不能把功能一一描述清楚。同时，因为数字标牌播放终端一般放在户外或者公共场所，因此，系统终端的稳定性尤其重要，一般都采用嵌入式系统架构，这种架构高效稳定，并且成本低，这样才能被大多数的用户接受。

    数字标牌的发明为人们提供了全新的、动态的信息交流方式，无论是在大街上或在百货商店内，人们经常可以看到宣传最新产品的标牌，经常出差的商务人士在飞机场也非常熟悉看到显示最新航班信息的数字标牌。在国外，还有人把它与纸张媒体、电台、电视和因特网并列，称之为“第五媒体”。

    数据标牌设备主要有三部分组成:编排、控制播放部分和显示设备，这三部分之间是由网络连接的。除了硬件系统之外，数字标牌发展尚需以下三个条件:先进的技术、合理的价格，庞大的市场需求。

    目前关键技术已经过关。媒体标牌界面表示和信息传输通信协议，都己有国际标准XML(即可扩展标记语言)及Web Service的通信标准，使各种显示媒体能接受，编排节目的软件只需满足显示系统接口就行，比DVD设备更简单。

    制作系统需要提供各种工具以及有关媒体图形、图象、音响、界面模板等媒体信息库。现在技术焦点是如何利用已有的各种工具集成一个开发教字标牌的平台，且具有易学易用的傻瓜式制作功能，现在这个平台的有效构成方式是:开发制作平台=通用平台+专用工具+领域媒体库。

    目前设备价格用户一般都能承受。由于传输媒体有光缆、同轴电缆、五类线、无线通信以及路由器，价格都很便宜方便。特别是越来越庞大的用户市场，促使“数字标牌”飞速发展起来。

    信息时代，媒体标牌的发展是“无限”的。各种数字媒体技术的出现和发展，特别平面显示设备的普及，促使近年来数字媒体发布系统得到广泛应用。

   

数字告示系统的三大组成部分

    数据告示要成为一个完整的系统，就必须具备三个主要的部分:编排设备、播放设备和显示设备。这三部分各司其职，又互相协作，缺一不可。

    管理软件

    数字告示的编排设备一般被称为信息发布管理系统，它是数字告示的核心关键部分，相当于大脑的中枢神经系统，它是一套基于网络的管理软件系统，能够通过局域网和互联网管理成百上千个网络播放器，并最终控制终端显示设备的信息（播放内容）输出。借助这套系统，管理人员在信息中心就可以将制作好的宣传信息及时传递到分布在任意地点的终端显示设备，并能随时控制任意终端播放的内容和播放形式。达到“智能化、数字化”及“集中控制、统一管理”的目的。

    为适应广大客户的需求，体现数字告示高效的特点，数字告示的信息发布管理系统还有一个显著的特点便是“傻瓜化”，既操作人员无需具备高级的计算机水平和专业的培训即可进行操作。

    为了适应市场的需求，除了以上这些之外，一套成熟的信息发布管理系统还必须具备效果监控、采集、自动智能调度等高档功能。并且，各大厂商也推出了具有独特功能的信息发布管理系统。比如讯程所开发的，支持视频会议的MBS系列软件，ONELAN所开发的，具有Ad-hoc功能的信息发布管理系统。

    可以说，数字标牌软件水平的高低直接决定了整套系统功能的丰富性与多样性，同时也是数字告示的优势所在。所以说它是数字告示系统的”大脑“并不为过。

    播放设备

    除了编排设备，数字告示的播放设备也必不可少。由于数字标牌系统的工作需要，其播放设备必须满足24小时开机工作、低功耗、低噪音、流畅支持高清晰视频解码等技术功用特点。无疑，只有拥有专业工控计算机设计基础的企业才能提供高品质的播放器设备。并且任何嵌入式系统都免不了要面对X86（CISC）与RISC两大阵营的互相较劲。目前，市场以X86架构使用比例较高。

    数字告示系统在刚起步的阶段，由于应用不够成熟，出货量也没有大到能够吸引厂商对此量身订做专属元件的程度，使用X86架构的成本远大于RISC架构，再加上X86 CPU在高速运转时所带来的热度，会让系统温度快速上升，必须依靠风扇来解决，不过数字告示系统重视稳定性与低噪音，而风扇偏偏是X86系统中最容易发生故障也是最吵杂的零组件，假如采用无风扇设计，X86系统又会有CPU性能上的限制，种种因素使得X86架构在初期未能顺利打进市场，RISC成为当时数字告示系统的最佳选择。

    随着技术进步、电子零组件价格下滑，以及数字告示市场规模逐渐扩大，投入市场的竞争者越来越多，X86播放器的成本虽然仍旧高于RISC，但已在使用者可以接受的范围内，再加上IPC厂商技术上的改进，让高端CPU也能做到不必靠风扇来散热，使得X86架构的使用比例开始追上进而超越RISC。

    安勤产品企划部副理许维呈认为，RISC的硬体成本虽然较X86便宜，但在软件开发上却要投入较多时间与资源，相较之下，X86架构仍然略胜一筹。

    另外，我们认为从数字告示系统的画面表现来看，RISC比较适合播放像海报、照片等静态广告，若要播放Flash或影片等动态广告的话，就得结合硬体解码晶片才会有流畅的画面，然而综观现今数字告示系统所播放的内容，大多都是动态信息和广告，从这个角度来看，使用RISC播放器只是将平面海报升级成电子海报而已，显然失去了数字告示的意义。

    数字告示的播放设备在功能方面，一般都必须具有媒体内容的整合，存储，播放功能。另外并且每台播放器都会内置有信息管理软件，通过软件还能实现更多更人性 化的功能。

    当然数字告示专用播放器除了简单的播放功能之外，还必须支持远程的管理和追踪功能。并针对各行业的特殊应用，具备着许多特殊的功能。例如凯应的支持双屏幕输出网页型数字告示播放器SMP-WEBDUO，特别适合于零售领域的定谊的触动感应式数字电子看板系统SA2008。

    此外、服务器、交换机、接收器、网络连接等硬件设备也是一项不可少。

    显示设备

    作为数字标牌的直接载体，姑且不论显示设备在数字标牌系统中所起的作 用有多大，但以平板显示为主的显示设备企业仍是这个行业中最活跃的一个群体。甚至有人质疑，数字告示是否等同于大屏显示或无缝拼接？

    答案当然是否定的，只是在一些特殊地点，特殊的应用直接造成了对大尺寸屏幕的需求。但在目前，单屏最大实现的尺寸为80英寸，这让无缝拼接技术因此显得异常重要 起来，而让人们误认为数字告示等同于大屏显示或无缝拼接。单款显示屏、拼接显示墙、LED显示墙，甚至最新出现的3D显示屏、触摸屏等多种显示技术都可以表现为数字标牌。为了形象美观，比如在商场，会要求更大尺寸的屏幕或每一个点都拥有同样尺寸的显示屏；但是在企业内部，有可能仅前台需要大尺寸显示屏甚至拼接视频墙，但在会议室或总裁办公室，单台显示屏就足以满足要求。

    提到显示技术，就不得不说在大型视频墙领域的三大技术，等离子、背投和液晶。不可否认，三大技术各有千秋：等离子虽然具有机身薄、拼接缝隙小等优势，但存在显示分辨率低、静态画面容易“灼屏”等弊端；背投进入市场时间早，但体积笨重安装不便、后期维护频繁、费用较高；而液晶虽然有着“残影”以及较大的拼接缝隙等弱点，但它在外观，绿色、色彩饱和度，分辨率，功耗，寿命，无灼烧，体积方面的优势使得其逐渐成为市场的主流。

    当然随着技术的进步，这些弱势正在被克服，一些崭新的技术，也在被推出。未来的显示设备不单单是一种信息的发布工具，它还具有信息的识别，收集等功能。例如惠普公司正在测试一种装有摄像头的数字标牌，可以使系统跟踪广告里吸引你注意力的内容。当你在观看时，哪怕流露出一丝笑容，系统都会探测到，并根据搜集的信息，额外在屏幕的右下方播放与给定主题相关的广告。

    如果要实现“在任何时间、任何地点、以任何尺寸出现”的目标，液晶还需要越来越薄，而寄希望于更省电、可弯曲的新一代有机发光二极管OLED真正面市也还需要时日随着双面显示、3D显示、触摸显示等前沿技术和产品或已面市，或即将上市，都将促进数字标牌硬件设备的进一步升级。

   

相对传统广告机，数字告示的优势何在？

    目前，市场上PC机，VOD+机顶盒和数字媒体播放系统（数字告示系统）这三类方案并存。但PC机方案，VOD+机顶盒方案在信息安全性，内容大规模分发与集中管理，平台运营稳定性等方面存在先天不足，根本无法应对跨区域平台组网和远程集中控制的需求变化，完全克服上述局限的数字媒体播放系统日益成为市场主流。

    信息的安全性:

    传统的PC机均采用Windows的操作系统，极易感染病毒，造成本地或所有联网系统的瘫痪，另外，采用普通PC作为前端播放设备，则势必存在人为操作和干预的问题，对安全性造成不利的影响。而数字告示的内容一般都是存储在终端播放机上的，并有管理人员进行集中的控制，轻易不会被旁人碰到。再加上随机的信息管理设备的防毒防盗系统，使得其信息非常的安全。

    内容的灵活性:

    传统的广告机因其先天不足使得它不能实现远程管理更不能实现及时信息播放。不能及时更新广告内容，不能指定广告播放的具体时段无法提供播放记录，不能即时播出新闻、天气预报等的滚动字幕以提高对受众的吸引力，不能即时播放和插播图片，限制非常的大。而数字告示系统是一种类似电视广告和网页上的动态广告，它针对性强、形式灵活多变，允许在内容上日新月异地不断变化。并且可借用现有各种制作工具(如:网页制作、VCD制作、FLASH制作等)混合使用。能够满足“第五媒体”信息主和受众对广告多媒体信息快速发布和高效运营管理的要求。所以数字告示系统在内容上的优势非常的明显。

    内容的分发与集中控制：

    传统的广告机的操作复杂，需专业人员定期维护。不能实现远程，对终端不能管理。整个系统需要更多的人力、物力进行维护。而数字告示系统具有傻瓜化的节目编辑界面，操作人员不用特殊培训，就可应用编辑发布软件随时随地随心所欲发布各种文字、图标、动画、视频、音频信息等数字信息整合成一个“数字标牌”，以广告形式发布出去。并且其系统维护方便。能够自动播放，无需专人管理操作，即使终端播放器意外断电，当重新加电后系统会自动重新播放，无需人为操作。

    传统的广告机的中心管理者不能控制内容的播放，除播放的内容外，播放的顺序、时间等均不能由管理者进行控制，而是由使用者来控制。对分布的终端播放管理起来非常困难。而数字告示系统是将网络技术、多媒体播出技术以及软件构件开发和集成技术的融合后而产生的新技术，是一种面向用户制作的技术，也就是用户很容易学会自己来制作各种标牌。同时网络化也意味着终端人员可通过网络随意的对数字告示系统进行集中的控制和维护。

    并且，数字告示系统不仅仅是将信息传递给观众，而是在两者之间建立一种联系。企业不但可以发布出他们的信息，更能够通过数字告示系统收集并整理信息，并通过这些信息改变他们的营销方案。这就比传统的广告机方式更能吸引观众的注意力，也更加的高效。

    数字告示技术一种正在迅速发展的技术，而且正在走向成熟，包括技术上、市场上和行业的结构上都会很快趋向成熟。凭借它独特的优势为人们提供全新的、动态的信息交流方式。

   

如何建立数字告示系统

    数字告示作为一个系统，涵盖了硬件、软件和内容三方面，缺一不可。其中涉及了显示屏（液晶、等离子、DLP、拼墙大屏等等）、显示屏安装（壁挂、吊装、嵌墙、移动支架等等）、网络（有线网络、无线网络、移动网络-GPRS、CDMA、3G）、多媒体技术（音视频文件格式、编码、直播、转播等等）、信息系统管理（网络安全、远程监控、远程管理、发布播出等等）、第三方数据拼接（网页、OA系统、BA系统诸如此类的应用系统或数据库）等多种产品和领域，因此一个成功的数字告示系统的设计和安装比起任何一项其他AV工程都需要更多的技术和设备支持，不光要考虑硬件的配置和安装方式，还得考虑内容的安全性和合适性等多方面的因素。因此本文将参考相关文章，为大家简要介绍一下数字告示系统的安装过程，起一个抛砖引玉，与同行共享的效果。

    一、需求的了解和确定

    需求了解和确定主要包括：与业主的沟通，了解业主的真实需求

    作为多媒体信息发布工程项目，在初期阶段要和业主充分沟通需求，并了解项目状况，避免发生理解上出入和偏差。因为作为多媒体信息发布系统，虽然客户对此越来越认同，但是不可避免的仍然存在理解上的误区。

    通常客户在描述项目应用时，一般会较为简单的拿类似分众传媒的“电梯广告屏”作类比，需求单纯的描述为加装一个电视，用来播放视频；而随着需求了解的深入，通常此类应用会存在以下基本需求：

    1、 基于网络

    2、 可综合播放视频、文字、图片

    3、 可自由排版，使用“傻瓜化”，能满足前台人员操作和管理

    4、 要求各显示屏播放内容不一样

    5、 远程可监看和管理

    6、 部分会要求与自有的应用系统拼接，存在开发要求

    7、 部分会要求具有互动性，即与触摸系统的融合

    因此与客户从以上几个方面沟通并了解其需求，可以帮助你顺利地进行系统规划，进而把握多媒体信息发布解决方案，从而了解整个工程，便于选择合适的合作供应商，为你提供解决方案和软件产品。

    还有一点需要考虑的是，由于多媒体信息发布工程通常属于业主的“亮点”工程，关注度高，因此可靠售后服务也就非常重要了，为业主提供美工制作，版面设计，工程维护都将直接影响项目实施的最终效果。

    二、设计和实施前准备

    设计和实施包括以下：

    1） 确定安装条件和资源

    2） 选择合适供应商的软件系统和终端播放器设备，以及显示屏

    3） 确定相关预算

    4） 根据客户需求设计制作节目模版，并与客户沟通确定今后播出节目的基本形态

    5） 与弱电或装修单位确定预埋预设的相关设备，如网线、电源、挂架位置等

    一旦你把握了顾客的需求后，就要开始筹划工程每一个细节和预算。另外，对于整个项目，我们更愿意和业主一起，把整个项目的预算看成是“投资”，而不是“投入”，因为前者意味着给业主带来一种回报，而后者则意味着业主的一种付出，而多媒体信息发布项目，相信会给业主从各方面带来回报，可协助客户商业成功，创造商业价值，因此灵活的，多用途的多媒体信息发布系统更可以达成这样的目标。

    根据客户的基本需求，以及了解客户的基本资源状况，包括：

    1. 网络条件

    2. 显示屏大小，显示屏安装位置，显示屏安装方式

    3. 显示屏安装处的墙面，内部承重，开口与装饰

    4. 显示屏安装处的预留空间，主要考虑媒体播放器的安装和散热，如果空间不足的情况下，媒体播放器与显示屏是否分开安装；假如分开安装，要注意考虑显示屏与播放器之间的距离，该距离直接影响视频线的部署以及衰减对显示效果的影响

    5. 确认各个安装部件及安装位置的散热、通风及干燥等环境状况

    在确定用户基本的网络资源及现场安装环境和条件后，作为一个系统集成工程商而言，选择合适的产品供应商或合作伙伴显得尤为重要，选择供应商或者合作伙伴时，可考虑以下几个方面的关键因素：

    1. 软件产品的易用性，是否能满足非专业用户的快速上手使用

    2. 软件产品的扩展性，主要为了能及时满足今后客户需求在实施时的修改变动及调整

    3. 硬件终端的大小，是否适合现场合作

    4. 硬件终端的稳定性及安全性，是否可以满足7X24小时工作以及散热等方面的问题

    目前市场上优秀的相关系统及产品相对较多，用户选择面相对宽泛，虽然所有的系统在处理内容的方式上和所支持的硬件上都会所不同，满足不同环境下的应用，但有一点可以肯定地是，它们也都是可以组建成一个有效的信息发布应用系统。

    关于多媒体信息发布中的内容制作问题

    在此基础上，还需要着重考虑另外一个问题，就是“内容至上”，无论你系统设计的多么完美，建设过程多么的顺利，最后不可避免的都需要内容；如果你的客户对你提供的内容不是完全的满意，整系统就大为逊色，因此对于系统集成商而言，在选择合作伙伴时，也必须得考察合作伙伴是否有能力提供美工方面的设计，以便为客户设计更为美观漂亮的展示内容；经常碰到一些多媒体信息发布系统上线后，版面千遍一律，或者经年不改。因此必须有一些最新的时尚的内容来引起某些人的关注，做好内容的制作和传输有利于整个工程的长远发展和获得商业回报。作为系统集成商，尤其注意要告诉客户如何最大范围的利用这些内容。

    关于客户定制化问题

    在大多数的多媒体信息发布解决方案中，都会不同程度的涉及到用户定制化的问题，比如：

    在银行营业厅中使用，则需要有关基金、外汇、黄金牌价、股票、指数等金融实时数据，还有排队叫号数据的实时显示；

    如在医院中使用，则需要与排队叫号和医院的HIS系统结合，实现导医功能；

    比如在智能楼宇或酒店中使用，则需要与大楼的BA 系统结合，与电梯的运行管理系统结合，与餐厅的餐饮管理系统结合等等；

    比如在工厂或企业中使用，则需要与OA办公系统结合，与生产管理系统结合等

    诸如此类，不一而足，但有一点很明确的，就是每个信息发布系统项目其实都是有个性的，不是简单的重复；因此如果要很好的为客户创造商业价值，那么则需要为客户做一些定制开发，客户的这些要求不应当被回避或忽略。

    三、实施和执行

    多媒体信息发布系统涉及多个方面的协同工作，包括强电、弱电（网络）、装修、显示屏安装等多个方面，因此在实施和执行阶段，需要和客户保持良好的沟通，以避免不必要的浪费和误工。

    在整个实施阶段，显示屏的安装是项目实施的关键所在，关系到项目实施的成败，通常而言，显示屏的安装需要结合业主的环境提供合理化的建议，因为有多种安装方式可供客户选择，通常分为：

    吊装（常规，较常见）

    嵌墙式安装（常见的有横屏方式、竖屏方式、小屏）

    壁挂式安装（常见的有横屏方式、竖屏方式）

    落地式安装（常见的有横屏方式、竖屏方式）

    显示屏的安装会极大的改变用户信息发布系统项目的实施效果，对用户的环境起到美化的效果，达到画龙点睛的效果，因此所选择的多媒体信息发布系统供应商或合作伙伴，有无成功的显示屏安装经验非常重要。

    四、售后跟踪服务和技术支持

    在工程实施结束后，为客户提供持续的售后服务跟踪和技术支持，是客户项目能投入应用，真正创造商业价值的关键所在，因此为客户（业主）提供技术支持、技术咨询、美工支持是作为多媒体信息发布供应商的售后服务的一项重要工作和业主选择供应商一个考虑因素。

   

如何维护数字告示以及更多技巧

    数字告示系统构建完毕后，后期的维护也是相当重要的。它和你系统的稳定性有着直接的关系。下面我就简单为大家介绍一下维护数字告示系统中的一些常见问题。

    ●播放设备

    1.清洁播放机时要使用棉布沾清水擦拭，不要使用任何清洁剂，这样会使外壳失去出厂时的特有光泽。

    2.请不要将广告机壳体上的通风孔、音响发音孔堵塞，切勿将广告机放置在散热器、热源或其它任何可能影响正常通风的设备附近；

    3.切勿对广告机进行自行拆卸或修理，以免高压触电或其它危险，如需修理，应请专业的维修人员来完成所有的维修工作；

    4.由于广告机多数用于公共场所，电压不稳，可能会造成广告机设备损坏。建议使用稳定的市电，切不可和电梯等大功率设备共同使用一个电源。如在电压经常不稳定的地方，如地铁站等，请务必使用相应的稳压设备进行稳压，否则容易造成广告机不稳定工作，甚至会烧坏广告机；

    5.在插卡时，如果插不进，请不要硬插，以免损坏卡插针。此时应检查卡是否插反。另外请不要在开机状态下插拔卡，应在关机之后进行该操作。

    ●显示设备

    1.在清洁本机屏幕前，请先拔掉电源线，确保广告机处于断电状态，然后用干净柔软不带线头的布轻轻掸掉灰尘，切勿在屏幕上直接使用喷雾剂；

    2.清洁 LCD 屏幕时尽量不要采用含水分太重的湿布，以免有水分进入屏幕而导致 LCD 内部短路等故障。建议采用眼镜布、镜头纸等柔软物对 LCD 屏幕进行擦拭，这样既可以避免水分进入 LCD 内部，又不会刮伤屏。

    3.不要将产品暴露于雨水、日晒的环境中，以免影响产品的正常使用；

    4.不要独自拆卸LCD屏幕，因为即使将LCD关闭了很长时间以后，其内部的背光照明组件中的CFL换流器依旧可能带有大约1000V的高压，这种高压能够导致严重的人身伤害。所以千万不要自行拆卸LCD，以免遭遇高压。而且未经经销商许可就自行拆卸LCD还会失去保修权力。

    5.LCD必须注意防潮，长时间不用的显示器，可以定期通电工作一段时间，让显示器工作时产生的热量将机内的潮气驱赶出去。

    当然这其中还有更多的技巧需要注意，投影时代有许多的相关文章，您不妨关注一下。