建源公司总经理景阳
在谈到如何与海尔结缘时,景总表示,建源世纪与海尔结缘可谓机缘巧合,08年年初,建源就在考虑着与国内外多家品牌投影机生产厂商合作,而当时在跟海尔投影机相关负责人沟通时,发现了双方有着共同的契机:
首先,海尔进入IT 行业的决心与信心。这几年海尔电脑在IT领域刮起了强劲的海尔风,其做大做强IT产品的决心与信心有目共睹,而我们建源也是一家专注于做大做强投影机分销的公司, 这样一个共同的奋斗目标是我们结合的首要条件。
其次,海尔有自己的产品,但缺乏专业的IT渠道,而建源已有强大的渠道网络,但缺乏一个比较有潜力的产品来操作,我们的结合必然是优势互补,事半功倍。
再者,作为全球知名企业,海尔享有很高的品牌美誉度。海尔的售后服务网络非常健全,服务质量也非常高,从购买者心理角度来讲,买产品就是买服务。而建源在全国拥有强大的渠道网络和丰富的行业经验,双方合作能够达到共赢,基于以上因素,建源与海尔最终建立了战略合作伙伴关系。
关于海尔与建源合作的发展目标与发展方向时,景总说,双方的共同目标是在第一年内力争进入国内品牌三甲行列,销量达到二万台,而要达到此目标,建源将通过以下几个方面来实现:
一、渠道合作。根据全国城市GDP总表,在153个城市里选择重要的合作伙伴,以建源的渠道优势与行业经验,进一步整合全国的渠道网络,完成渠道架构。
二、政府采购项目。建源把全国分成几个大区,每个大区有专人负责政府、教育方面的招标项目,建源在这方面有足够的经验与稳定的资源优势。
三、行业订单。电力、电信、制造业、石油化工、金融等行业对投影显示设备的需求越来越大。大客户大订单将是建源今后重点发力的方向。
景总还进一步补充介绍了海尔投影机在产品与售后方面的信息:
产品方面,景总告诉我们,目前,海尔产品主要分为四个系列:即针对商务市场的海尔润明系列、针对行业市场的海尔优异系列、针对高端市场的海尔登峰系列以及满足不同客户需求的海尔独秀系列,在未来,海尔还将推出家用系列产品,针对不同的客户需求,提供针对性的产品。
关于售后服务,景总说,近年来,越来越多的消费者在选购投影机时,已不再满足于单一的品质了,他们对品牌的附加值越来越关注,服务已经成为一个品牌的核心价值。而售后服务一直是海尔比较重视的一个问题,海尔提出的“优无忧”服务就是基于建源的代理商体系和海尔的维修体系共同来打造的服务网络,海尔在全国有将近四万个售后服务网点,而建源的每一个代理商同时也是当地的售后服务中心,主要提供软硬件方面的服务。本来海尔投影机对客户承诺是整机保修二年、灯泡保修半年,采用“优无忧”服务后,我们建源承诺独自承担对海尔投影机整机第三年、灯泡后半年的保修,这样海尔投影机的的售后服务就提升为整机保修三年、灯泡保修一年。
景总最后说:“海尔与建源的结合不但要把海尔投影机做大做强,更要树立民族品牌在投影机领域的地位。”我们深信,凭借海尔的产品与服务,联手建源在投影机领域的专业渠道及专业经验,两家公司强强联合,势必能重建投影领域的新格局。