一场秀 谈海尔强推流媒体电视的问题

海尔流媒体电视：IPTV现身

    三月底，海尔在北京发布了新一代的海尔流媒体电视。作为国内首例专注于流媒体彩电的发布会，此次会议引起了业界各方的关注。海尔流媒体电视到底是什么样的产品，这种产品是否值得消费者购买，又会产生怎样的新型应用体验，一时间成为了诸多媒体报道、热议的话题。

    然而，在众多的称赞声中，也有人发出了质疑。而且在海尔产品刚刚发布后的一阵肤浅的喧嚣之后，这种质疑声来的更加铿锵有力了。有不少专家指出，海尔此次产品只不过是给IPTV电视机换了个新的名称，有一定的概念偷换和内容剽窃之嫌。此外，海尔流媒体电视也面临着产品和应用不成熟，市场推力不足的困境，其市场表现并不被看好。

    据海尔新品发布会，海尔集团信息产品本部总工程师翟翌立博士介绍称，此次海尔“开发了两类流媒体电视，那么这两类实际就是针对于两个不同的消费者，……，第一个消费者，它是针对于我们原来用IT比较习惯的用户”采用X86架构，另一种是“嵌入式的架构”，针对普通的消费市场。

    海尔流媒体电视的第一个版本类似于PC个人电脑电视一体机，采用X86架构，微软Windows操作系统，具有普通电脑的上网、文档、MP3视频播放等基本功能。该产品内置无线键盘和鼠标HUB，支持消费者用无线键盘和鼠标操控电视机。

    另一个版本的海尔流媒体电视是嵌入式系统，通过直观的画面菜单提供上述功能，可以通过遥控器来进行操作。该产品没有采用以太网连接，而是直接基于802.11G+协议传输数据，实现信息无线共享。据称海尔将为该产品免费赠送无线局域网网卡，借以实现电视机的上网功能。这款产品可能的型号是LR47TT1-C，预计售价15999元左右。

    通过以上了解，可以发现，海尔新版本流媒体电视实际上就是IPTV产品。相关媒体的报道中也有许多专家认为，海尔此次推出的两款产品其实就是“IPTV”——这种产品的基本雏形早在十年之前就已经形成，而在06年夏新也推出过类似产品，目前海信也拥有能够支持IPTV功能的机顶盒产品销售。不过，相同的一点是这些产品的市场表现并不理想。国内第一个推出IPTV电视机销售的夏新，受到巨额亏损的影响，目前已经陷入可能放弃自主品牌彩电业务的困境。

    通过以上分析可以看出，海尔流媒体电视具有“老概念”“新产品”的特点。专家认为海尔大力推广这样的概念产品，面临着巨大的市场阻力。这些阻力可能来自产品本身的成熟性、市场的内容匹配、使用安全，以及对手的竞争。

    对于三网融合背景下IPTV产品的巨大市场前景，业界一直持有较好的预期。在欧美国家，IPTV这项业务也获得了很快的发展。但是在国内市场这类型产品的市场运作一直不理想。国内市场称得上IPTV产品的电视机和机顶盒数量有限，其销售情况更不为乐观。仅有的部分网络电视用户绝大部分也是采用电脑产品作为终端工具在使用这项服务。

海尔本身的产品不成熟

    在这样的市场背景下，海尔推出的新流媒体电视机本身是否具有成熟的市场运作基础就成了一个悬念。

    首先，海尔推出了两个平台、不同架构的产品——这本身不仅仅增加了产品的研发成本，更是在指导消费选择上造成了两个绝然不同的方向。海尔做出这样的产品布局，本是想照顾到“熟悉IT产品，和个人电脑应用的用户”，以及“不熟悉IT，不会用电脑的用户”的不同使用习惯。但是海尔这种产品布局也透漏出海尔并不清楚IPTV产品最主要的发展方向是什么，产品形态如何定位的特征：两个不同的方案，本市就体现了对市场不确定性的担忧。

    和同类型的具有IPTV产品线的企业相比，海信和夏新则把精力放在了“X86”架构、更接近电脑电视一体机的发展方向上。这种战略选择，虽然未能在短期内给两家企业带来市场成功，但是依然得到了业内人士广泛的认可。

    分析认为，消费者为什么会选择IPTV呢？核心在于这些消费者熟悉、并适应网络环境，了解网络的优势，并能够主动的从网络获得足够多的资源媒体信息。只有熟悉网络的人才能利用网络流媒体资源，而熟悉网络的人必定熟悉电脑应用：这样的产业前提使得海尔嵌入式架构的网络流媒体产品的未来着实令人担心。

产业依然是雏形，消费者购买请谨慎

    海尔新流媒体电视产品的不成熟，不仅仅体现在大的产业背景下，更体现在具体的产品上。这里涉及到产品线的丰富度，应用的可靠性等等。其中信息安全无疑是个巨大的问题。

    在海尔流媒体电视的发布会上，海尔集团副总裁喻子达先生为消费者带来了足够多的关于海尔流媒体电视新品“不成熟”的信息。首先，在产品的丰富性上，喻子达先生表示，“今天只是展示了一个大屏幕，因为时间比较紧，后面陆续的会从大尺寸到小尺寸，中小尺寸，全系列的都会有，今年肯定陆续会推出这种……”。这种解释无疑给了消费者，海尔新产品只是匆忙上线的可能性解读。

    在回答记者有关海尔两个类型的架构是否是一个暂时过渡措施时，海尔集团副总裁喻子达给予了肯定的回答。记者问：“现在新推出来一个产品，现在从你来看，这个设计还是要分开两个体系，一个是X86的，这是一个过渡？”喻子达回答：“这是一个过渡，目前也就是一两年的时间，很快”。

    在喻子达先生的发言中还拥有更多“可能性”的表述，例如“线下的内容我们可能也会通过某种形式建立一个库在网上，今天只是第一个，后面会逐步地去完善这个东西”；“这个应该说我们产生这个想法很长时间了，但真正开始实施也就是两三个月的时候，推出这个产品，总体来讲，从我们的想法来讲的话，这个东西还最终取决于消费者对它的反应”等等。

    除了海尔自身最新流媒体电视的“规划”不成熟性外，作为连接网络的设备，消费者自然能构联想到两个必然面对的问题：其一是电脑计算机病毒的入侵，其二是网络不良内容的防范——特别是对儿童和青少年的保护问题。

    虽然海尔集团副总裁喻子达先生给出了这样的担保，“用这个东西上（网）没有病毒的东西，不会说彩电看着看着，彩电死机——它不存在，这是一个叫做老太太看着电视，突然来了一个病毒，她直接就不知道怎么了……”不过这种解释很难获得业内专家的认可。由目前的情形来看，联网的产品从根本上避免病毒入侵是不太可能的。以前病毒主要集中在个人电脑领域，但是新的趋势已经使互联网病毒蔓延到了手机等需要连接网络的计算产品上。而采用X86架构和windows系统的IPTV能够从多大程度上抵御病毒入侵肯定是一个难以控制的问题。

    另一个问题是怎样保证互联网内容的“绿色”和“安全”。在海尔IPTV的内容供应上，随能保证内容的健康呢？

    海尔集团副总裁喻子达先生表示，海尔新流媒体电视“它能够提供一种新的，安全的，绿色的流媒体活动，我们现在筛选的频道是健康的，绿色的，所以作为电视，在客厅里放着，跟电脑不一样，电脑你看不健康的，还可以，在电视里放不合适”。

    同时，喻子达先生也表示，“我们的内容是互联网上的内容，尤其是互联网上的视频网站”，而 “作为搜索引擎，只是做一个枢纽，我们做搜索的功能，我们是通过我们的搜索技术来搜索的”，所以这些流媒体内容的安全 “它们会受国家相关部门的管理，管理好自己的内容”。——这种管理涉及到“会不会跟国家相关政策，法律法规（抵触）等方面的问题”。

    但是，业内专家担心，这种来源于互联网的信息，可能具有完备的“版权”安全，以及符合国家法律的相关规定。但是在内容是否适合所有的人群，尤其是“儿童和青少年”人群上则是还有很大的问题。

    著名彩电专家，产业观察者罗清启提到了一个问题，“我们看到艳照门，不在电视台，一家电视台还难播，它在网上，我们都在看，最后大家都在追击艳照门，说把它删除”。为什么那么多人说“艳照门”是垃圾，要把它删掉呢？有网友这样解释：那是因为这些人都看过了！这个案例充分体现了网络流媒体内容的不安全性。

    在历史上，海尔虽然是一家年轻的彩电企业，但是他并不缺乏创造力。不过领导市场潮流，需要的却不仅仅是创造力。来自对手的竞争，很可能是海尔新流媒体电视目前最为担心的一个敌人。

    海尔流媒体的概念最早在04年提出，并把具体产品全线投放市场。然而，目前市场上功能最强大的流媒体电视却并非出自海尔之手。包括创维和长虹均成为了海尔强大的竞争对手，甚至创维还专门推出了网络电影下载业务，以及功能无比强大的流媒体娱乐电视：酷开系列液晶电视。

    也许这也是海尔急于推出下一代流媒体电视的原因：海尔希望重新夺回流媒体电视的领头羊位置。

    这种竞争对手从海尔创新中赚取最大利益的案例不一而足。而在IPTV项目上，海尔除了彩电企业的竞争外，还要和pc电脑企业、微软这类型软家企业进行竞争的产业格局。而后者无论是在IPTV的受众群上的资源，还是在核心技术上都叫海尔更有实力。更可怕的是，在品牌影响力和产业控制力上，海尔的竞争对手更是强于海尔。在这一点上，海尔集团副总裁喻子达也必须承认“以前还有人置疑说，海尔做彩电行吗?现在我们使这种合作，一下子进入最前沿的一个东西……”

    另据业内人士介绍，海尔彩电业务一致处于亏损状态，和其他来牌彩电企业相比，海尔更需要一些像新流媒体电视这样的“卖点”来带动自身的发展，并摆脱赔钱的状态。

    海尔率先做出大量推广IPTV电视产品的姿态，对于整个产业无疑是一个好消息。但是，在整个产业格局并不明朗，产品尚未成熟的背景下，消费者选购这类产品必须深思熟虑。同时，IPTV产业究竟能否带来海尔彩电业务的腾飞；在今年，诸多厂商大举推出市场已经成熟的数字一体机产品的背景下，海尔的做法是否是逆市而动，还是兵出奇招依然是个未知数。